社労士のホームページ制作ガイド｜信頼感と実績を伝える構成とは？
2025-06-03
監修：久保谷 太志
経済産業大臣認定 中小企業診断士 / Web制作ディレクター
目次
はじめに｜なぜ今、社労士にホームページが必要なのか？
インターネットでの情報収集が当たり前になった今、**社労士事務所にとってホームページは「名刺以上の存在」**になっています。これまでのように紹介や地域のつながりだけでは、安定した新規顧客の獲得が難しくなってきました。
特に中小企業の経営者や人事担当者が、労務相談・就業規則・助成金申請などの課題を抱えたとき、最初に行う行動は「Google 検索」です。
「社労士＋地域名」「助成金 社労士」「就業規則 作成 社労士」などのキーワードで検索し、信頼できそうな事務所を探しています。
こうした検索ユーザーに対して、きちんと作られたホームページがあるかどうかで“選ばれるかどうか”が決まるといっても過言ではありません。
また、社労士という職業は一般の方から見ると「何をしているのか分かりにくい」と感じられがちです。ホームページがなければ、提供しているサービスの内容や得意分野、実績、料金体系といった情報が伝わらず、せっかくの実力も見過ごされてしまう可能性があります。
ホームページがなければ、こんな機会損失が…
- 「助成金サポート」で検索していた企業が、競合の社労士事務所に流れてしまう
- 「顧問社労士を探している」というニーズがあるのに、比較検討にすら入れてもらえない
- 「就業規則を変更したい」という問い合わせを得られるチャンスを逃す
一方で、しっかりと作り込まれたホームページがあれば、
- 自分の得意分野や実績を的確にアピールできる
- 初めての問い合わせでも信頼感を与えられる
- 地域名や業務内容での検索結果に表示され、新たな集客導線を獲得できる
というように、顧客獲得・信頼構築・差別化のための強力な武器になります。
これからの時代、社労士として生き残っていくためには、「紹介に頼る営業」から「オンラインで選ばれる営業」へのシフトが不可欠です。
ホームページはその第一歩であり、“選ばれる社労士”になるための基盤となるのです。
社労士業界の特性とホームページの役割
専門性が求められる士業だからこそ「信頼性」が最重要
社会保険労務士（社労士）の業務は、就業規則の作成や労務相談、助成金申請、給与計算、労働保険・社会保険の手続きなど、企業の労務に深く関わる専門性の高い仕事です。
その性質上、「誰に依頼するか」で結果や企業運営に大きな影響を及ぼすため、“信頼感”がなによりも重視される業種といえます。
しかし、士業というだけで信頼される時代はすでに終わっています。
今やユーザーはホームページや口コミ、SNS など、複数の情報源をチェックし、比較・検討を重ねた上で依頼先を決定しています。
その中で、どれだけ「誠実さ」や「実績」が伝わるホームページを持っているかが、決定的な差となるのです。
初回面談前にほぼ決まっている？選ばれる決め手とは
ある調査によれば、BtoB サービスの購買意思決定の約 7 割が、問い合わせ前に完了しているといわれています。
社労士業務も同様で、見込み客はホームページを通じて以下のような点を確認しています。
- 自社の課題に対応できそうなサービスを提供しているか
- 実績や専門分野に信頼性があるか
- 料金体系は明確か、費用感は納得できるか
- 問い合わせのハードルが低いか（相談しやすそうか）
つまり、初回面談の前に「ここにお願いしよう」と判断されているケースが多いということです。
このとき、ホームページに必要な情報がなかったり、デザインが古かったり、スマホで見づらかったりすると、それだけで候補から外れてしまう可能性があります。
逆に、訪問者の疑問や不安に応える内容が整っていれば、“選ばれる確率”は飛躍的に高まるのです。
他士業（行政書士・税理士など）との違いと差別化ポイント
社労士業界は、税理士・行政書士・司法書士といった他の士業と顧客層が重なることが多く、比較されやすいポジションにあります。
特に中小企業の経営者にとっては、「誰に相談すべきか分からない」というケースも多く、ホームページ上での差別化の明示が極めて重要です。
たとえば、
- 「助成金に強い社労士」として他士業と差別化する
- 「IPO や人事制度設計に精通した専門社労士」として法人向けに特化する
- 「女性の働きやすさを支援する社労士」としてブランディングする
といったように、自身の強みや理念をわかりやすく打ち出すことで“指名される存在”になれるのです。
ホームページは、こうした**“自分だけの専門性”を可視化するための強力なツール**です。
単にサービスを羅列するだけではなく、「誰に、どんな課題に、どう貢献できるか」を丁寧に伝えることで、信頼と共感を得るサイトに仕上げることが可能です。
社労士という業務の特性上、信頼性と専門性のアピールは欠かせません。
そしてそれを形にするのがホームページの役割です。次章では、その中でも特に集客につながる 3 つの基本要素について詳しく解説していきます。
集客につながる社労士ホームページの 3 つの基本要素
社労士としてホームページから安定的に集客を実現するには、ただ存在するだけのサイトでは不十分です。
「何ができるか」「どれだけ信頼できるか」「どうすれば相談できるか」を明確に伝えることが、問い合わせ獲得のカギとなります。
ここでは、特に成果につながる3 つの基本要素を紹介します。
① 専門分野・サービス内容の明示
社労士の業務は多岐にわたります。労務顧問、就業規則の作成、助成金申請、給与計算、人事制度の設計など、顧客から見れば非常に分かりにくい専門領域です。
そのため、ホームページ上で「どんな業務を提供しているか」「どんな企業に適しているか」を、具体的かつ分かりやすく記載することが重要です。
たとえば次のような構成が効果的です：
- 「サービス一覧ページ」を作成し、各業務ごとに詳細説明を設ける
- 「こんな悩みを持つ方へ」という見出しで、ユーザー視点の課題別に案内
- 「サポート対象企業の規模」や「対応エリア」を明記することでミスマッチを防ぐ
また、自分が得意とする分野（例：助成金・IPO 支援・働き方改革対応など）を明確に打ち出すことで、他の士業との差別化にもつながります。
② 実績・信頼性の見せ方
社労士に業務を依頼する際、見込み客が最も気にするのは「本当に信頼して任せられるか」です。
ここで効果を発揮するのが、実績や過去の事例、お客様の声の掲載です。
具体的な方法としては：
- 「導入実績」ページに、業種別や支援内容ごとに成功事例を紹介
- 「お客様の声」を掲載し、第三者視点での信頼性を補強
- 「プロフィール・経歴ページ」で、代表者の人柄や資格・講演実績などを丁寧に紹介
特に中小企業の経営者や担当者は、「誰がやってくれるのか」に安心感を求めています。
顔写真付きで紹介文を出す、代表挨拶動画を埋め込むなど、“人が見える”コンテンツが有効です。
③ お問い合わせへの導線設計
最後に重要なのが、「どうやって問い合わせるかがすぐに分かる」ことです。
ページを読んで興味を持ったとしても、問い合わせ手順が分かりにくい・手間がかかるというだけで、機会損失が発生してしまいます。
以下のような導線設計が集客に効果的です：
- 全ページに「無料相談はこちら」「お問い合わせ」ボタンを常設
- 問い合わせフォームはできるだけ項目を絞り、スマホでも入力しやすい構成にする
- 「よくある質問（FAQ）」や「相談の流れ」ページを用意して、不安を払拭する
- 電話番号を目立つ位置に掲載（営業時間も明記）
さらに、「◯ 月中の初回相談は無料」「助成金診断キャンペーン実施中」といったオファー（特典）を打ち出すことで、行動を後押しする効果もあります。
このように、サービスの明示、信頼性の訴求、導線設計という 3 つの要素をしっかりと整えることで、社労士ホームページは単なる名刺ではなく、24 時間働く営業マンとして機能する資産になります。
次章では、実際にどういったページ構成にするのが理想か、社労士ホームページに必須のページ一覧をご紹介します。
ホームページ構成｜社労士サイトに必要なページ一覧
社労士事務所のホームページは、「あるだけ」では意味がありません。
訪問者の信頼を獲得し、問い合わせというアクションへ導くためには、適切なページ構成が不可欠です。
ここでは、社労士サイトに必須となる基本ページを 6 つ厳選し、それぞれの目的と構成のポイントを解説します。
トップページ：第一印象で「選ばれる」ために
ユーザーが最初に目にするページであるトップページは、わずか 3 秒で第一印象が決まる重要な場所です。
「この人に相談してみたい」と思わせる導入文やビジュアルがあるかどうかで、離脱率が大きく変わります。
具体的に入れるべき要素
- キャッチコピー：専門性・強み・対応エリアを明快に
- CTA（行動ボタン）：初回相談・問い合わせへつながる導線
- 実績ハイライト：対応社数や支援件数など、数値で信頼性を補強
- 主なサービス内容の要約：下層ページへの導線としても活用
特にスマホユーザー向けに縦スクロールで要点がつかめる構成が有効です。
サービス紹介ページ：業務ごとの詳しい説明
社労士業務の専門性は高く、ユーザーは「自分の悩みに本当に対応できるのか？」を知りたいと思っています。
そのため、サービス紹介ページでは、1 つの業務ごとに専用ページを設けるのが理想的です。
掲載が推奨される業務例
- 労務顧問契約
- 就業規則の作成・見直し
- 助成金・補助金申請サポート
- 社会保険・労働保険の手続き代行
- 人事評価制度や働き方改革への対応
業務の内容だけでなく、「どんな課題を抱える企業に向いているか」「どんな成果が得られるか」を具体的に記述することで、読者の“自分ごと化”を促進できます。
料金・報酬ページ：安心と納得感を与える価格提示
「料金が不明瞭なサイトは信用しにくい」という声は少なくありません。
士業の世界では“見積り制”が一般的ですが、ある程度の目安や料金帯を示すことで安心感を提供できます。
効果的な料金表示の工夫
- 「顧問契約：月額〇〇円〜」といった価格帯の提示
- 「初回相談無料」「成果報酬型」などオファーの明示
- よくある質問として「追加費用は発生しますか？」などの不安を払拭
価格競争ではなく**“納得感”のある料金設計とその伝え方**がポイントです。
事務所紹介・プロフィールページ：顔が見える安心感
多くの中小企業が士業を選ぶ際に気にするのが、「どんな人が対応してくれるのか」です。
このページでは、代表者のプロフィール・経歴・理念などを通して、人物の信頼感を伝えることが目的です。
掲載すべきコンテンツ
- 代表の写真とご挨拶（テキスト＋動画も効果的）
- 資格・職歴・所属団体などの経歴
- 開業のきっかけやミッションステートメント
- オフィスの所在地、アクセス方法、営業時間
士業において「人となりを知れるかどうか」は、最終的な決定要因になることも多いです。
お客様の声・事例紹介ページ：信頼性を補強する証拠
第三者の声は、あらゆる営業手法の中で最も信頼性が高いコンテンツです。
顧問先や過去の支援実績を具体的に紹介することで、「本当に信頼できる社労士事務所」であることを裏付けできます。
コンテンツの例
- クライアントからの推薦文（会社名 or 匿名）
- 施策内容と成果を紹介する事例（ビフォーアフター形式）
- 動画インタビューや写真付きの声があれば信頼感倍増
信頼性を強く打ち出すためにも、掲載許可を取ったうえで実名・実績を出せるとより効果的です。
お問い合わせページ：使いやすく、行動を促す設計
最終的にユーザーがたどり着くのがこのページです。ここでの離脱を防ぐには、わかりやすく・安心できるフォーム設計が欠かせません。
設計のポイント
- フォーム項目はシンプルに（氏名・会社名・連絡先・相談内容）
- 入力エラー時の表示や補足説明を丁寧に設置
- 「相談の流れ」や「返信までの目安」を併記
- 電話番号や LINE 相談など、複数の問い合わせ手段を用意
また、CTA（Call to Action）ボタンの文言にも工夫を加えると CV 率が上がります（例：「無料で相談してみる」「簡単 1 分で問い合わせ」など）。
このように、ユーザーの不安を払拭し、安心して問い合わせまで進めるためには、それぞれのページに明確な目的と設計意図が必要です。
次の章では、「初めて依頼する方にも安心な設計のコツ」について詳しく解説します。
初めて依頼する方にも安心な設計のコツ
社労士のホームページに訪れるユーザーの多くは、「初めて社労士に相談しようとしている企業や個人」です。
そのため、専門性や実績のアピールだけではなく、「初めての人でも安心できる」設計や言葉選びが非常に重要です。
ここでは、そうした初回相談者の心理に寄り添った、3 つの具体的な工夫をご紹介します。
難しい言葉を使わない
社労士業務は法律や制度に関する内容が多く、専門用語や条文に頼りがちな文章になりやすいのが難点です。
しかし、訪問者の多くは法令の素人であり、「読んでも意味がわからない」「自分に関係あるのか分からない」と感じて離脱してしまうリスクがあります。
対策ポイント
- 「法令名」や「制度名」は補足を加える、または言い換える
- 「労基法第 36 条に基づく…」→「残業ルールの取り決めについて」など、日常語で言い換える
- 専門語は用語集ページやツールチップで補足する
誰が読んでも内容が伝わる言葉選びが、問い合わせにつながる第一歩です。
問い合わせのハードルを下げる工夫
せっかく興味を持っても、「なんとなく問い合わせづらい…」という心理的障壁があると、ユーザーはすぐにページを離れてしまいます。
そのため、ホームページ全体を通じて「相談しやすい雰囲気」を作ることが不可欠です。
ハードルを下げる具体策
- 初回相談無料を明記する（「まずは無料でご相談ください」）
- 相談の流れを事前に図解付きで説明する（例：「STEP1：ヒアリング → STEP2：ご提案 → STEP3：ご契約」）
- メール・電話・LINE・Zoom など、複数の問い合わせ手段を用意
- 匿名相談（仮名 OK）・チャットボットの設置なども効果的
ユーザーが「ちょっと聞いてみようかな」と思えるだけで、問い合わせ数は大きく増加します。
ブログやコラムによる「啓蒙型ブランディング」
社労士業務の多くは、必要になったときに初めて調べる「潜在ニーズ型」です。
そのため、「労務トラブルを未然に防ぐには？」「助成金ってどんな種類があるの？」といった啓蒙コンテンツが非常に効果的です。
ブログのテーマ例
- 「雇用契約書にありがちな 3 つのミス」
- 「2025 年からの社会保険制度の変更点とは」
- 「これからの人事評価制度、どう対応すべきか？」
- 「助成金って誰でも受け取れるの？条件と注意点」
このような記事を定期的に発信することで：
- 検索からのアクセスが増える（SEO 強化）
- ユーザーに「この社労士は詳しい」「頼りになりそう」と思ってもらえる
- お問い合わせ前に信頼関係が構築される
つまり、“教える社労士”になることで、集客とブランディングを同時に実現できるのです。
はじめて社労士を探すユーザーにとって、「専門家だから緊張する」「問い合わせるのがこわい」という心理的なハードルは想像以上に高いものです。
だからこそ、言葉選び・導線・情報提供すべてを通じて、安心感を伝える設計が求められます。
次章では、実際によくある失敗例と、それをどう改善すべきかを解説していきます。
よくある失敗例とその改善ポイント
社労士のホームページは「作ること」が目的ではありません。
成果につながる（＝問い合わせが増える）ホームページを作ることが真のゴールです。
しかし実際には、多くの士業サイトが「集客できない」「見られない」「信頼されない」といった課題を抱えています。
ここでは、社労士ホームページでありがちな 5 つの失敗パターンと、それぞれの改善ポイントを具体的に解説します。
1. デザインが古く見える
❌ よくある失敗
- 10 年以上前のデザインで信頼感が損なわれる
- フォントが小さく読みにくい
- 写真が少ない or ストック画像ばかりで無機質
デザインは訪問者が受け取る第一印象を大きく左右します。
古い見た目＝時代遅れ・非 IT リテラシーと判断されるリスクがあるため、いくら中身が良くても信頼につながらないケースがあります。
✅ 改善ポイント
- 2020 年代のトレンドに合ったシンプルかつ洗練されたデザインへリニューアル
- 視認性の高いフォントと行間の確保
- 事務所やスタッフの実際の写真を使用し、“顔の見える安心感”を出す
2. スマホ対応が不十分
❌ よくある失敗
- スマホで文字が小さく、操作しにくい
- メニューやボタンがタップしづらい
- レイアウト崩れで印象が悪い
現在、ビジネス系の検索でも半数以上がスマートフォン経由です。
モバイル対応が不十分だと、せっかく訪問されてもすぐに離脱されてしまいます。
✅ 改善ポイント
- レスポンシブデザインで、スマホ・タブレットでも最適表示を実現
- メニューはドロワー（ハンバーガー）型に、CTA ボタンは指で押しやすいサイズに
- Google のモバイルフレンドリーテストで確認＆最適化
3. 強みが伝わっていない（事務的すぎる）
❌ よくある失敗
- 「当事務所では〇〇業務を行っております」だけの説明
- 他の士業と差別化できていない
- 対応エリアや業種があいまい
士業サイトはお堅い印象・情報の羅列だけになりがちです。
その結果、誰にも響かない、よくあるテンプレートサイトで終わってしまいます。
✅ 改善ポイント
- 自分の専門性・強み・対応実績を具体的に打ち出す
- 「〇〇に特化した社労士です」「助成金に強い社労士」など、選ばれる理由を明示
- ペルソナを設定し、誰のどんな課題を解決できるかを明確にする
4. SEO が弱くアクセスが来ない
❌ よくある失敗
- 事務所名しか出てこない（「社労士 東京」で検索しても出てこない）
- タイトルや見出しにキーワードがない
- コンテンツが少なく、更新が止まっている
ホームページからの集客には、検索エンジンでの可視性（SEO）対策が必須です。
「検索しても見つからない」状態では、どれだけデザインが良くても意味がありません。
✅ 改善ポイント
- 「助成金 社労士」「就業規則 作成」などニーズに即したキーワードでページを作成
- 各ページのタイトル・見出し・メタディスクリプションを最適化
- ブログ・コラムを定期更新し、検索経由での流入導線を確保
5. お問い合わせまでの導線が複雑
❌ よくある失敗
- CTA が目立たず、どこから相談できるか分からない
- フォーム項目が多すぎて離脱される
- 問い合わせページがメニューの奥に隠れている
「問い合わせやすさ」こそがホームページの最重要 KPIです。
にもかかわらず、意図的に誘導しない・UI が悪いというのは致命的なロスです。
✅ 改善ポイント
- ヘッダーやサイドバー、記事末尾などあらゆる場所に CTA ボタンを設置
- フォーム項目は必要最小限に（5 項目以内が理想）
- 「相談の流れ」「返信までの目安」など、問い合わせの不安を払拭する情報も併記
ホームページは「見てもらうだけ」で終わっては意味がありません。
集客・信頼構築・問い合わせという成果につなげるためには、ユーザー視点での継続的な改善が必要不可欠です。
次の章では、実際に成功している社労士ホームページの事例を分析し、どのような工夫が成果につながっているのかを具体的に見ていきましょう。
成功している社労士ホームページの事例解説（3 選）
「どんなホームページが成果につながるのか？」と考えるうえで、実際に成功している社労士事務所の事例を参考にすることは非常に有効です。
ここでは、異なる強みやスタイルを持つ 3 つの事務所のホームページをピックアップし、その戦略とユーザー目線の工夫を分析します。
A 事務所｜労務特化型：実績の見せ方が明快
A 事務所は、就業規則・労務顧問・労使トラブル対応に特化した社労士事務所です。
サイト全体が「労務のプロフェッショナル」としての立ち位置を強調しており、訴求の一貫性と実績の可視化が特徴です。
成功ポイント
- トップページのキャッチコピーに「人事労務のトラブル、解決します」を明記し、訪問者の不安に直球で応える
- 「実績ページ」で、支援企業の数・業種・成果（例：トラブル件数減少率など）をグラフ形式で表示
- 料金ページに「労務顧問：月額 ○○ 円〜」と明示されており、見積もり前の心理的不安を軽減
学びのポイント
- 抽象的な表現を避け、具体的な数字と実例で信頼を訴求する構成は多くの社労士に応用可能
- 法人向けの労務サービスで差別化を図りたい場合は、こうした「実績重視型」が効果的
B 事務所｜助成金メイン型：専門性とブログ戦略の両立
B 事務所は、各種助成金の申請代行・コンサルティングに注力した社労士です。
特に中小企業向け助成金に特化したコンテンツ設計とブログ集客の両立が成果を生んでいます。
成功ポイント
- 「助成金診断フォーム」をトップに配置し、見込み客の“自己診断欲求”を刺激
- ブログでは「〇〇助成金とは？」「2025 年度最新情報」「業種別おすすめ助成金」などを網羅的に発信
- サービスページでは、助成金の種類ごとに「対象条件」「支給額」「申請ステップ」を丁寧に記載
学びのポイント
- “検索される情報”と“相談されるサービス”を一致させた構成がポイント
- 助成金は競争が激しい分野だが、定期更新と情報の信頼性で差別化できる好例
C 事務所｜地方密着型：親しみやすさと丁寧な導線設計
C 事務所は、地方都市で中小企業向けの社労士サービスを提供しており、「親しみやすさ」と「地元密着」が大きな武器になっています。
成功ポイント
- トップページに代表の顔写真と「〇〇市の皆様に支えられて」の挨拶文が掲載されており、訪問者との距離感を一気に縮めている
- サイト内には「〇〇市で社労士をお探しなら」というキーワードが随所に自然に使われており、地域 SEO 対策も万全
- お問い合わせボタンが常に画面下部に固定されており、スマホでもストレスなく操作できる
学びのポイント
- 「地元で信頼されている感」をしっかり伝える設計は、地方の社労士にとって非常に重要な差別化要素
- 洗練されたデザインよりも、“温度感のある親しみやすさ”が信頼につながるケースも多い
3 つの事例はいずれも方向性は異なりますが、共通して言えるのは、誰に・何を・どう伝えるかが明確であること。
「なんとなく良さそう」ではなく、「この人に相談したい」と思わせる工夫が施されています。
あなたの事務所の強みや個性に合わせて、これらの事例をヒントにしたホームページ構成を検討してみてください。
次章では、気になるホームページ制作の費用相場や内訳、注意点について詳しく解説します。
社労士ホームページ制作にかかる費用相場
「ホームページを作りたいが、どれくらいの費用がかかるのか分からない」
多くの社労士が最初に直面するのがこの悩みです。
ホームページ制作の費用は、テンプレートを使った低価格プランから、完全オリジナルの高品質プランまで幅が広く、選択肢が多い分、比較が難しいのが現実です。
ここでは、社労士に適したホームページ制作にかかる費用相場を、
- 初期費用
- 月額保守費
- 費用を抑えるポイントと注意点
という 3 つの視点から詳しく解説します。
初期費用の目安（テンプレ型／オリジナル型）
テンプレート型（費用重視）
- 相場：5 万円〜15 万円程度
- 汎用のデザインテンプレートを流用して制作するため、低コストでスピーディーに完成します。
- 構成や見た目に制限があるため、ブランディングや差別化にはやや不向き。
オリジナルデザイン型（成果重視）
- 相場：20 万円〜60 万円程度
- 事務所の強みやサービス内容に合わせて、完全オーダーメイドで制作
- SEO やスマホ対応、問い合わせ導線の最適化など、成果につながる設計がしやすい
✅ おすすめは、オリジナル型 × 必要最低限のページ構成。初期費用を抑えつつも、ブランディングと成果のバランスが取れます。
月額保守・更新費用の目安
ホームページは作って終わりではありません。セキュリティ管理・文章修正・定期更新などを行う保守管理費用も予算に入れておく必要があります。
一般的な月額費用
- 保守・更新なし（自分で管理）：0 円〜
- 最低限の保守管理（サーバー更新・軽微な修正）：3,000 円〜5,000 円程度
- 月 2〜3 回の更新・SEO 対策付き：1 万円〜2 万円程度
更新を外注せず自分で対応することでコストは抑えられますが、忙しい士業にとっては外注が現実的かつ効率的です。
費用を抑える方法と、逆に抑えてはいけないポイント
✅ 費用を抑えられるポイント
- 写真撮影を自分で行う（高画質のスマホでも対応可）
- テンプレート＋一部カスタマイズでスタートする
- ブログ更新や実績入力は自分でできるように設計してもらう
❌ 費用を抑えすぎると失敗するポイント
- スマホ非対応（非レスポンシブ）：今の時代では致命的
- SEO 対策ゼロの構成：検索流入がゼロに
- 問い合わせ導線の設計不備：成果が出ない
最小構成でよいので、“信頼され、問い合わせにつながるサイト”としての必要機能は絶対に削らないことが重要です。
補足：助成金や補助金を活用できるケースも
地域によっては、創業・販促支援・IT 化推進の一環として、ホームページ制作費用を一部補助する制度も存在します。
「小規模事業者持続化補助金」などが代表例です。
制作会社が申請支援をしてくれるケースもあるため、費用面で不安がある場合は事前に確認しておくと安心です。
ホームページ制作は一見コストに見えますが、**うまく活用すれば“最も費用対効果の高い営業ツール”**になります。
次章では、実際に制作を依頼する前に整理しておくべき 3 つのポイントについてご紹介します。
制作依頼前に決めておくべき 3 つのこと
ホームページを外注する際にありがちな失敗は、「とりあえず作ってもらう」ことです。
せっかく予算と時間をかけて制作するのですから、しっかりと戦略的に設計されたサイトにすることが成果への近道です。
そのためには、制作会社に依頼する前の段階で、次の「3 つの軸」を明確にしておくことが重要です。
① ターゲット（誰に向けて発信するか）
ホームページは「誰に見てほしいか」によって、構成やデザイン、文章表現が大きく変わります。
社労士の業務範囲は広いため、“すべての企業”を対象にしようとすると、何も響かないホームページになりがちです。
ターゲット設定の例
- 従業員数 10 ～ 50 名の中小企業経営者
- 採用や就業規則で悩む若手社長
- 助成金に興味がある創業 3 年以内のベンチャー企業
- 地元地域の建設業や医療法人など、特定業種特化型
誰を想定しているかが明確になると、
- 「どんな表現で伝えるか」
- 「どんな課題を解決する内容にするか」
- 「写真や色使いはどうすべきか」
といった制作全体の方針もブレなくなります。
✅ ターゲットが明確なホームページは、自然と「自分に合っている」と感じさせ、問い合わせ率が高まります。
② 提供サービスの優先順位
社労士が提供できるサービスは多岐にわたりますが、すべてを均等に打ち出す必要はありません。
むしろ、「この分野で頼れる専門家」という印象を与えることのほうが、集客には効果的です。
優先度の付け方の例
- 顧問契約獲得を最優先とし、トップページ・CTA で顧問提案を強調
- 助成金申請に特化し、関連ブログや事例を豊富に掲載
- 研修・講演業務をメインに据え、実績・開催事例のページを充実化
このように「注力したいサービス」を明確にすることで、ホームページの導線設計・コンテンツ設計の軸が定まり、成果につながりやすくなります。
✅ 最も問い合わせが欲しいサービスを 1 つか 2 つに絞り、そこに全体の重心を置きましょう。
③ どんな問い合わせをゴールにするか（資料請求／面談予約など）
ホームページの最終目的は「訪問者に行動してもらうこと」です。
しかし、その“行動”が何を意味するのかを定めていないケースが意外と多いのです。
想定されるアクションの種類
- 「初回無料相談の申し込み」
- 「顧問契約の打診」
- 「サービスに関する資料請求」
- 「助成金診断フォームへの入力」
- 「Zoom 面談の予約」
ゴールが明確になると、CTA の設置場所や文言、ボタンのデザインなども最適化できます。
逆に、ゴールが曖昧だと「ただ情報が並んでいるだけのサイト」になってしまい、問い合わせにはつながりません。
✅ ホームページ全体を「問い合わせへの道筋」として設計するために、“理想のゴール”を最初に決めることが重要です。
制作会社とのやり取りは、明確なビジョンがあるほどスムーズになります。
この 3 つの軸——ターゲット、サービスの優先順位、ゴール設定——を事前に整理することで、無駄のない、成果に直結するホームページ制作が可能になります。
次章では、実際に制作会社を選ぶ際にチェックすべきポイントを解説します。
制作会社の選び方｜失敗しないためのチェックリスト
ホームページ制作は、単なる外注ではなく**“成果を生み出すパートナー選び”**です。
特に社労士などの士業サイトは、専門性や信頼性の伝え方が難しく、一般的な制作会社ではうまくいかないケースも多いのが実情です。
ここでは、社労士としてホームページ制作を依頼する際にチェックしておきたい 4 つの重要ポイントを解説します。
失敗しないためにも、事前の確認が成功への第一歩です。
1. 士業実績があるか
ホームページ制作のスキルがあっても、「士業の世界」に特有の表現や構成を理解していない制作会社は少なくありません。
なぜ重要か？
- サービス内容が難解で、ユーザー視点で整理できない
- 士業特有の“信頼構築型コンテンツ”に慣れていない
- 法律・制度に関する誤解や表現ミスが生じやすい
チェック方法
- 「これまでに社労士や行政書士、税理士のサイトを手がけた実績があるか？」
- 「業務内容を正しく理解し、一般の人に伝わる表現に落とし込めるか？」
- 制作実績ページや事例紹介をチェックし、士業案件があるかを確認
✅ 士業専門 or 士業案件多数の制作会社は、構成や見せ方にも慣れており、成果が出やすい傾向にあります。
2. 修正対応は柔軟か
制作の過程で、「もっとこうしたい」「思っていた雰囲気と違う」といった要望が出てくるのは自然なことです。
にもかかわらず、修正回数に厳しい制限があると、不満の残る仕上がりになりやすいのです。
チェックすべき点
- 修正は何回まで無料か
- 修正のたびに追加費用がかかるか
- 制作途中のフィードバックに柔軟に対応してくれるか
✅ コミュニケーションのしやすさ・対応の早さも大切な選定基準です。
3. 自社で更新しやすいか
ホームページは“育てていく資産”です。
にもかかわらず、「更新のたびに制作会社に依頼しないと何もできない」という仕様だと、時間的にも金銭的にも非効率です。
ここを確認しよう
- WordPress などの CMS（更新システム）に対応しているか
- ブログやお知らせページが自分で簡単に更新できる設計か
- 操作マニュアルやサポート体制はあるか
✅ 長期的なコストパフォーマンスを考えれば、「自社で運用できる仕組み」は非常に重要です。
4. SEO やスマホ対応の知見があるか
どんなに素晴らしいサイトでも、検索に出てこなければ意味がありません。
また、訪問者の多くがスマートフォンからアクセスする今、スマホ最適化も必須項目です。
確認すべき項目
- SEO 内部対策（タイトルタグ、見出し構造、メタ情報など）への理解はあるか
- スマートフォン・タブレットでの閲覧を前提に設計されているか
- Google のモバイルフレンドリーテストや表示スピード改善にも対応しているか
✅ SEO・モバイル対応の有無は「集客できるかどうか」を大きく左右します。
制作会社を選ぶ段階でこれらのポイントをチェックしておけば、
- 無駄な費用
- 成果の出ない設計
- 修正依頼のストレス
といったリスクを大きく減らすことができます。
“誰に作ってもらうか”は、成果の 8 割を決める重要な要素。しっかり見極めて、信頼できるパートナーと一緒にサイト制作を進めましょう。
次章では、社労士のホームページ運用における「よくある質問」や「運用時の注意点」について解説します。
よくある質問（FAQ）
社労士のホームページ制作については、実際に検討を始めてみるとさまざまな疑問が湧いてきます。
ここでは、制作前によく寄せられる 4 つの質問を厳選し、SEO・運用・導線設計の観点からプロが回答します。
Q. ブログ更新は必須？
A. 必須ではありませんが、継続的な集客や信頼構築には非常に効果的です。
ブログは、検索経由で見込み客を集めたり、専門性を伝えるための**“営業しない営業マン”のような存在**です。
たとえば以下のような記事は非常に効果的です：
- 「雇用契約書のよくある間違いとは？」
- 「2025 年度の助成金、社労士が注目するポイント 3 つ」
- 「退職トラブルを防ぐ 3 つの就業規則の工夫」
これらは、「◯◯ ＋社労士」などの検索キーワードで上位表示されやすく、自然検索からの流入 → 問い合わせにつながる導線になります。
✅ 特に助成金・労務トラブル系のキーワードは検索ニーズが高く、継続的にアクセスを集められる資産になります。
Q. 自分で更新できる仕組みにできる？
A. はい、WordPress などの CMS を導入すれば、専門知識がなくても自分で更新可能です。
現在の主流は「WordPress（ワードプレス）」などの CMS（コンテンツ管理システム）です。
これを使えば、ブログ記事の投稿はもちろん、「お知らせ」「実績紹介」「スタッフ紹介」などの更新も、ブラウザから簡単に編集できます。
制作時にあらかじめ「操作レクチャー」や「マニュアル」などがついてくるプランもあるため、将来的に自分でサイトを育てたい方には最適な構成です。
✅ 「初回だけ制作会社にお願いし、今後は自分で管理する」という使い分けも可能です。
Q. 事務所名で検索されれば十分では？
A. 既存顧客には効果がありますが、新規顧客の集客には弱いです。
「事務所名で検索＝あなたの存在をすでに知っている人」が前提です。
新規顧客にとっては、「社労士」「助成金」「就業規則」などのサービス名や悩みベースのキーワードで検索するのが一般的です。
たとえば：
- 「就業規則 作成 東京」
- 「社労士 助成金サポート 大阪」
- 「労務トラブル 社労士」
こうした検索結果にあなたのサイトが表示されなければ、そもそも比較検討の候補に入れないのです。
✅ 新規開拓を重視するなら、事務所名以外の SEO 対策は必須といえます。
Q. 助成金ページだけ作りたいが可能？
A. 可能ですが、単独ページでは信頼性・集客力に限界があります。
助成金申請を入口にする戦略は有効ですが、1 ページだけだと次のような問題が生じやすくなります：
- 「この人に依頼しても大丈夫？」という信頼感が担保できない
- 他の業務を探していた見込み客を取り逃す可能性がある
- SEO 的にも「単ページ構成」では検索上位に上がりにくい
おすすめは、「助成金特化のランディングページ＋プロフィール・事例紹介・お問い合わせフォームを最低限セットにする」形。
ミニマムでも“信頼のストーリー”が伝わる構成がベストです。
✅ 目的別に最小限のページを組み合わせることで、費用対効果の高い構成が実現できます。
こうした疑問をクリアにしておくことで、ホームページ制作の失敗を未然に防ぎ、効果のあるサイトづくりにつながります。
次章では、公開後にやるべき運用の工夫や、成果を最大化するための改善ポイントをご紹介します。
制作後の運用｜効果を最大化する方法
ホームページは「作って終わり」ではなく、“運用して育てる”ことで初めて本当の価値を発揮する営業資産です。
どれほど丁寧に制作しても、放置してしまえば検索順位は落ち、情報は古くなり、問い合わせの数も減少してしまいます。
ここでは、社労士事務所がホームページ公開後に取り組むべき運用施策を 3 つに分けて紹介します。
“効果が持続するホームページ”に育てるための実践的な方法論です。
SNS や Google マイビジネスとの連携
なぜ重要か？
ホームページ単体での集客にも限界があります。
SNS や Google マップ（＝ Google マイビジネス）と連携させることで、「複数の入り口」から見込み客を呼び込む導線を増やすことができます。
具体的な連携方法
- X（旧 Twitter）や Instagram で最新情報や実務ネタを発信し、投稿からホームページへ誘導
- Google マイビジネスに事務所情報を登録し、検索や Google マップ上に表示されるようにする
- 投稿には「労務お役立ち情報」や「助成金の変更点」などを交え、社労士としての専門性を伝える
✅ SNS は“距離感を縮めるツール”、Google マイビジネスは“ローカル SEO の武器”として活用しましょう。
定期的な実績・コラム更新で SEO 強化
なぜ重要か？
検索順位を維持・向上させるためには、「定期的な更新がされている」ことが非常に重要です。
Google は「新しい情報」や「信頼性のある専門性」を重視するため、定期的にコンテンツを追加することが評価につながります。
実施すべき更新項目
- 顧問先の声や実績紹介の追加（「A 社の就業規則改訂を支援」など）
- 最新制度や法改正に関するブログ・コラムの発信
- 「社労士コラム」などを設けて、月 1〜2 本ペースで記事投稿
また、記事内に「◯◯ のサポートなら当事務所へ」といった内部リンクや CTA（行動喚起）を組み込むことで、問い合わせにもつながりやすくなります。
✅ 更新頻度にこだわる必要はなく、「正確で役立つ情報」を“継続的に出し続ける”ことがカギです。
既存顧客との信頼維持にも活用可能
ホームページは「新規顧客のためのツール」と思われがちですが、実は既存顧問先との関係維持にも非常に有効です。
活用の例
- 「お知らせ欄」で事務所の営業時間・対応方針・法改正の注意点などを告知
- 顧客専用ページ（パスワード保護）を設けて、資料共有やセミナー動画の提供
- 「今月の社労士コラム」などを通じて、既存クライアントにも有益な情報を継続発信
こうした取り組みは、「頼れる社労士」という印象を深めると同時に、解約防止・顧客満足度の向上にもつながります。
✅ ホームページを“外向きの集客装置”にとどめず、“顧客とのコミュニケーションプラットフォーム”として活用する視点が有効です。
ホームページは「作って終わり」の時代から、「成果を出し続けるために運用する時代」へとシフトしています。
時間が取れない方は、更新代行やコンテンツ運用も外注するなど、無理なく続けられる体制を構築することが成功の鍵です。
次章では、本記事のまとめとして、社労士ホームページ制作における重要なポイントを振り返ります。
まとめ｜信頼される社労士事務所づくりは「ホームページから」
社労士として選ばれ続けるために、専門知識や対応力だけでは十分とは言えません。
「信頼されるかどうか」は、実際に会う前——つまり、ホームページを見た段階で決まる時代に入っています。
本記事では、社労士のホームページ制作において押さえるべきポイントを網羅的に解説しました。
- なぜ今、社労士にホームページが必要なのか
- 業界特性をふまえた構成と信頼の伝え方
- 集客につながる 3 つの基本要素とページ設計
- 初心者にも優しい設計の工夫
- よくある失敗例と改善策
- 実際の成功事例とその要因
- 費用相場と効果的な投資の考え方
- 制作前に明確にすべき 3 つの軸
- 制作会社選びのチェックポイント
- 運用面で成果を出し続けるための工夫
これらすべてが揃って初めて、「集客できる」「信頼される」「長く成果を出し続けられる」社労士サイトが完成します。
ホームページは、24 時間働き続ける“営業担当”であり、“信頼構築の最前線”です。
紹介や口コミだけに頼る時代から、“自分から選ばれる”社労士になる時代へ。
その第一歩として、ホームページの戦略的な設計と運用が、競合との差を生み出します。
もしまだ、「とりあえず名刺代わりに」という感覚でホームページを考えているなら、ぜひ今こそ発想を変えてみてください。
信頼され、選ばれ、成果を生み出す社労士事務所は、**例外なく“ホームページに力を入れている”**のです。
KUBOYA では、社労士専門のホームページ制作も承っています
- 豊富な士業実績
- SEO・スマホ対応は標準装備
- 修正対応も柔軟・相談無料
初めての方でも安心して進められる体制をご用意しています。
ご興味のある方は、ぜひ以下よりお問い合わせください。
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👉 信頼される社労士事務所づくりは、「ホームページから」始まります。
いまこの瞬間が、変化の第一歩です。