リフォーム業者・工務店のホームページ制作ガイド｜施工事例と地域密着で集客を強化
2025-06-03
監修：久保谷 太志
経済産業大臣認定 中小企業診断士 / Web制作ディレクター
目次
はじめに｜なぜ今、リフォーム業者・工務店にホームページが必要なのか？
リフォーム業者や工務店にとって、これまでの主な集客手段といえば「紹介」「地域チラシ」「住宅情報誌への掲載」などが中心でした。
しかし、今や住宅リフォームを検討する多くのユーザーは、まずインターネットで検索し、複数の業者を比較・検討してから問い合わせる時代へとシフトしています。
たとえば、「リフォーム 横浜」「外壁塗装 事例」「キッチンリフォーム 費用」などのキーワードで検索し、
- どんな施工事例があるか
- どんな会社か
- 価格帯はどうか
- 信頼できそうか
を確認したうえで、“問い合わせるかどうか”が判断されているのです。
ホームページがないと、どう見られる？
仮にあなたの会社がどれだけ実績豊富で高品質な施工を行っていたとしても、
ホームページがなければ「比較の土俵」にすら上がれない可能性があります。
ユーザーは、
- 「施工例が載っていない＝実績がないのかも」
- 「スマホで見づらい＝古い会社かも」
- 「どんな人が対応するか分からない＝不安」
といった印象を持ち、すぐに他社に流れてしまうかもしれません。
一方、わかりやすく整ったホームページがあれば、
- 地域密着で実績豊富なことをしっかり伝えられる
- ビフォーアフターの写真で信頼感を醸成できる
- 問い合わせまでの導線がスムーズになり、CV（成約）率が上がる
といった営業の自動化・効率化にもつながります。
「地域の信頼」は、Web でも可視化される時代へ
リフォーム業や工務店は、「人と人との信頼関係」によって支えられる業種です。
その信頼感を築く場として、ホームページは“はじめての出会いの場”でもあります。
- 地域での実績
- 施工事例の紹介
- 代表者の思いやスタッフの顔
- お客様の声
こうした要素を丁寧に発信することで、Web 上でも信頼を積み上げることが可能になります。
今後は「紹介＋ Web 集客」の両輪で、新規の顧客接点を増やしていくことが欠かせません。
✅ ホームページは、24 時間 365 日働き続ける“営業担当”であり、“信頼構築の場”です。
今こそ、自社の魅力を正しく・効果的に伝えるための土台として、戦略的なホームページ制作に取り組む時期と言えるでしょう。
業界特有の集客課題と Web サイトの役割
リフォーム業者や工務店は、他業種と比べて**「信頼関係」が成果を大きく左右する業界**です。
だからこそ、紹介や地域のつながりを大切にしてきた方も多いはずです。
しかし時代は変わり、ネット検索が“最初の接点”になるケースが急増しています。
ここでは、リフォーム・建築業界ならではの集客の現状と、それに対してホームページが果たすべき役割を紐解いていきます。
リフォーム・建築業界の集客の現状
これまで多くの工務店やリフォーム会社は、
- 知人や OB 顧客からの紹介
- 地域情報誌・ポスティングチラシ
- 店舗前の看板・折込広告
といったアナログな集客手法をメインにしてきました。
もちろん今でも有効な手段ではありますが、近年はその効果に陰りが見え始めています。
その理由とは？
- 若年層～中堅層は まず Google 検索や Instagram で調べる のが当たり前に
- チラシは一瞬で捨てられることも多く、反応率が低下傾向
- 比較検討の際に「ホームページがない＝不安・候補外」と判断されやすい
つまり、Web 上に情報がない＝存在していないのと同じ、という厳しい現実があるのです。
紹介・チラシだけでは限界？ホームページが必要な理由
信頼と実績のある会社であっても、「見込み客に知られていなければ、仕事にはつながらない」のが Web 時代の鉄則です。
ホームページがあることで、
- 「○○ 市 リフォーム 外壁塗装」などの地域キーワードで検索に表示される
- 施工事例やお客様の声を見たユーザーが「ここなら安心」と判断する
- チラシや SNS からの流入も、最終的にホームページで信頼確認される
といったように、すべての集客導線の“受け皿”になるのがホームページなのです。
✅ 「紹介 → ホームページで確認」「チラシ → ホームページを検索」という流れが一般的です。どんな経路でも、最終的に Web 上での“見え方”が選ばれるかどうかを左右します。
「信頼」「実績」「地域性」を伝えるメディアとしての役割
ホームページは単なる情報掲載ツールではありません。
特にリフォーム業界では、次の 3 つの価値を伝える“営業マン”として機能します。
1. 信頼の可視化
- 代表者やスタッフの顔、事務所の写真を掲載
- 資格・所属団体・施工体制の説明
- お客様の声・口コミ・施工レビューなどの第三者評価
2. 実績の証明
- ビフォーアフターの施工写真
- 工期・施工内容・地域などの詳細データ
- 業種別・工事内容別など、検索しやすい実績アーカイブ
3. 地域密着の発信
- 「○○ 市・△△ 区対応」「地域密着 30 年」などを明示
- 地域名を含めたコンテンツでローカル SEO 対策
- 地元イベント・協力店との連携情報なども掲載可能
**「信頼 × 実績 × 地域性」**の 3 要素が、検索ユーザーに伝わる構成を設計できれば、
「この会社にお願いしたい」と思ってもらえる確率は飛躍的に高まります。
次章では、実際にどのような要素を入れると集客につながるのか、ホームページ設計の基本となる 3 つの要素について解説していきます。
集客につながるホームページの基本要素 3 つ
リフォーム業者・工務店のホームページは、「ただ情報が載っているだけ」では意味がありません。
大切なのは、訪問者が“この会社に相談してみたい”と思える構成になっているかどうか。
そのためには、次の 3 つの基本要素を押さえることが不可欠です。
① 施工事例の充実（写真・説明・ビフォーアフター）
ホームページで最も重要なのは、「施工事例」ページの質と量です。
ユーザーは「どんな工事をしてくれるのか」「仕上がりのイメージはどうか」を、写真と具体的な実例で確認したいと考えています。
効果的な掲載内容のポイント：
- ビフォーアフターの写真：変化が分かることで納得感が高まる
- 施工場所・工期・価格帯などのスペック情報を明記
- 「お客様の声」や「担当者コメント」を添えると、人間味ある事例に仕上がる
- リフォーム内容別（キッチン・浴室・外壁など）で絞り込みしやすい構成
✅ 写真の解像度や構図にもこだわると、プロらしさ・信頼感がぐっと増します。
② 地域名 × サービスの明示
SEO の観点で最も効果が出やすいのが、「地域名＋サービス内容」の組み合わせです。
たとえば、検索ユーザーはこんなキーワードで調べています：
- 「○○ 市 キッチンリフォーム」
- 「△△ 区 外壁塗装 業者」
- 「□□ 町 リフォーム会社 評判」
この検索意図に応えるためには、サイト全体を通じて“どこで・何ができるか”を明示することが重要です。
掲載の工夫：
- ページタイトルや見出しに「○○ 市」「△△ 区」などの地域名を自然に含める
- サービス紹介ページに地域実績の情報を盛り込む
- 「対応エリア」ページを設け、マップや沿線情報で補足
- 施工事例にも地域名を記載しておくと、ローカル SEO の効果が高まる
✅ 地域密着型であることをしっかり打ち出せば、「地元で信頼できる会社」として選ばれやすくなります。
③ 問い合わせ導線の最適化
集客の最終目的は、「お問い合わせをもらうこと」です。
しかし、いくら内容が良くても、問い合わせの導線が分かりにくいだけで機会損失が発生します。
最適化するためのポイント：
- 全ページに固定の「無料相談はこちら」ボタンを設置
- フォームの項目はシンプルに（名前・連絡先・内容のみで OK）
- 「相談の流れ」や「よくある質問」を用意し、不安を解消
- スマホ表示でも CTA が常に目に入るように設計
- 電話・LINE・メールなど複数の問い合わせ手段を明記
✅ CTA（Call To Action）の文言にも工夫を。「無料相談はこちら」「1 分で簡単見積もり依頼」など、具体性と安心感を持たせる表現が効果的です。
この 3 つ——「施工事例の強化」「地域密着の訴求」「問い合わせしやすい構造」——をバランスよく設計することで、
ホームページは単なる“情報ページ”から、“問い合わせを生み出す営業ツール”へと変わります。
次章では、実際にどういったページ構成でそれを実現するか、リフォーム会社に最適なホームページのページ構成例を解説します。
ホームページに掲載すべき 7 つのページ構成
リフォーム業者・工務店のホームページで成果を出すためには、
単に見た目を整えるだけでなく、戦略的に「何を・どこに」掲載するかが重要です。
ここでは、ユーザーの信頼を獲得し、問い合わせへと導くために欠かせない
7 つのページ構成を詳しく解説します。
1. トップページ：第一印象と強みの訴求
訪問者が最初にアクセスするトップページは、まさに“玄関口”。
ここでの印象が悪ければ、すぐに離脱されてしまいます。
押さえるべきポイント：
- ファーストビューに「キャッチコピー＋施工事例写真」を配置
- 地域名＋業種（例：「○○ 市のリフォームならお任せください」）で SEO 対策
- 自社の強みや対応エリア、実績数などを箇条書きで簡潔に
✅ 初訪問ユーザーに「信頼できそう」と思わせる構成を心がけましょう。
2. 施工事例ページ：信頼と実績の証拠
リフォーム業者にとって最も重要なコンテンツのひとつ。
写真と実績が「選ばれる理由」になります。
掲載の工夫：
- ビフォー・アフターの写真
- 施工内容・工期・金額の目安
- 担当者コメントやお客様の声
✅ 「地域名 × 工事内容」などで絞り込み検索できるとユーザー体験が向上します。
3. サービス紹介ページ：依頼できる内容を明確に
「何が頼めるのか」が一目でわかるページが必要です。
工事メニューを一覧で見せることで、サービスの網羅性と専門性を伝えられます。
記載例：
- キッチンリフォーム
- 浴室・トイレ改修
- 外壁・屋根の塗装・修繕
- バリアフリー対応・増改築 など
✅ 施工可能な地域や建物の種類（戸建て／マンションなど）も併記すると信頼度が高まります。
4. 会社案内・代表あいさつ：顔の見える信頼感
価格だけでは決まらないのがリフォームの世界。
「誰がやってくれるのか」がユーザーの不安を大きく左右します。
掲載すべき要素：
- 会社概要（設立年、所在地、電話番号、建設業許可番号など）
- 代表者の顔写真とメッセージ
- スタッフ紹介や施工風景
✅ 親しみやすさと誠実さが伝わる文章・写真選びが鍵です。
5. お客様の声・レビュー：第三者の証言で安心を
訪問者が最も信頼するのは「他の人の体験談」です。
Google の口コミリンクやアンケート結果を掲載するのも効果的です。
よくある声の例：
- 「親身に対応してくれた」
- 「仕上がりに大満足」
- 「価格も納得感があった」
✅ 名前や地域、年代などを明記することでリアリティが増します。
6. よくある質問（FAQ）：不安を先回りして解消
「相談だけでも OK？」「小さな工事でも依頼できる？」
こうした不安は、問い合わせ前の心理的ハードルになります。
よくある質問例：
- Q. 相見積もりでも対応してくれますか？
- Q. 工期はどれくらいかかりますか？
- Q. 見積もり後に断っても大丈夫？
✅ よく聞かれる質問をリストアップし、誠実かつ丁寧に回答することが大切です。
7. お問い合わせページ：簡潔で迷わない設計
集客のゴールは「問い合わせ」ですが、フォームが複雑すぎたり、
アクセスしづらい場所にあるとコンバージョン率が下がります。
改善ポイント：
- 電話番号はすぐ見える位置に
- フォームの項目数は最小限
- スマホでも押しやすい送信ボタン
- LINE 公式アカウントへの誘導も併用可能
✅ 迷わず、気軽に問い合わせられる環境を整えることが、集客成功の鍵です。
このように、1 ページ 1 目的の明確な構成を意識することで、
ホームページが“営業ツール”としてしっかり機能し、問い合わせ数の向上につながります。
次のセクションでは、実際に成果を上げているリフォーム業者のホームページ事例を紹介し、構成やデザインの参考ポイントを解説していきます。
初めてホームページを作る前に整理しておくべきこと
「ホームページを作ろう！」と決意したとき、多くのリフォーム業者・工務店が見落としがちなのが、“事前準備”の重要性です。
制作会社に丸投げするのではなく、自社の魅力と目的を整理することが成功への第一歩となります。
このセクションでは、ホームページ制作に取り掛かる前に必ずやっておきたい「3 つの整理ポイント」について、具体的に解説します。
1. ターゲット地域・客層の明確化
まず最初に考えるべきは、「どこの」「どんな人」に向けたホームページを作るのか、という点です。
地域密着型のビジネスであるリフォーム業界では、対象エリアの明示が非常に重要です。
整理すべき項目の例：
- 対応エリアは ○○ 市だけか？近隣エリアまで含むか？
- 施主は主に戸建ての 30 代〜50 代か？マンションオーナーか？
- 高価格帯の全面改修を狙うのか？低単価でも小回りの効く修繕中心か？
これらが定まっていないと、見せるべき施工事例や使う言葉がズレてしまうため、結果として集客効果が薄れてしまいます。
2. 自社の強みと施工ジャンルの棚卸し
「うちはなんでもできます」では伝わりません。
競合と差別化するためには、自社ならではの強みを明文化することが不可欠です。
棚卸しの具体例：
- ○○ 市内で 15 年の実績 → 地域密着の信頼感
- 外壁塗装に特化 → 高品質・短工期をアピールできる
- 女性スタッフが同行 → 主婦層の安心感に直結
- アフターサービス 3 年保証 → 信頼と安心材料
また、リフォームといっても「水回り」「外壁」「内装」「バリアフリー」など施工ジャンルは多岐に渡るため、対応可能なカテゴリを整理し、それぞれの強みを見せる工夫が必要です。
3. ゴール（問い合わせ／資料請求／見積依頼）の設定
ホームページを「ただ作る」ことが目的ではありません。
問い合わせや見積依頼といった“具体的なアクション”につなげることが本来の目的です。
ゴール設定の例：
- すぐに相談してほしい → 電話・LINE への導線を目立たせる
- 比較検討してもらいたい → 資料請求や施工事例を充実させる
- 記事コンテンツで信頼を得たい → ブログ機能を設置して更新する
目的に応じて構成・デザイン・導線の作り方も変わってくるため、ゴールの明確化はサイト全体の設計方針を左右する最重要要素となります。
まとめ
ホームページ制作は、ただ見た目を整えるだけでは成果に結びつきません。
**「誰に」「何を伝え」「どう動いてほしいか」**を事前に整理することで、はじめて戦略的なホームページが完成します。
この準備を怠らずに進めることで、あなたの会社の魅力が正しく伝わり、見込み客との接点が自然と生まれるサイトに仕上がるのです。
よくある失敗例とその改善ポイント
ホームページをせっかく作っても、「問い合わせがまったく来ない」「検索しても出てこない」と悩むリフォーム業者・工務店は少なくありません。
それは、見た目だけ整っていてもユーザー目線や Web マーケティングの視点が欠けていることが原因です。
ここでは、リフォーム・建築業界のホームページでありがちな失敗例と、それぞれの改善ポイントをプロ視点でわかりやすく解説します。
1. 写真が少ない・画質が悪い
リフォーム業界において、「百聞は一見にしかず」。
施工前後の写真や現場の様子を見せることは、言葉以上に説得力を持ちます。
しかし実際のサイトでは、以下のようなミスが多発しています。
- スマホで撮った暗い写真をそのまま掲載
- 「完成後」しか写っていない
- 写真サイズが小さく、拡大できない
改善ポイント：
- ビフォーアフターで構成し、説明文を添える
- 明るく高解像度な写真を使用（可能ならプロ撮影）
- 施工工程やこだわりポイントも写真で表現する
2. スマホ非対応で離脱される
現在、ホームページ閲覧の 7 割以上はスマートフォンからとされています。
にもかかわらず、パソコン画面向けにしか作られていないホームページは、読みづらく使いづらいために離脱されてしまいます。
よくある症状：
- メニューが小さくて押せない
- 文字が小さすぎる／段組みが崩れている
- スマホで見ると画像が途切れている
改善ポイント：
- レスポンシブ対応のデザイン（スマホ・タブレットにも最適化）
- ボタンは親指で押せる大きさに
- フォントサイズは 14px 以上を目安に設計
3. 強みが伝わらず、他社と比較されない
「地域密着で ○ 年」「親切・丁寧に対応します」などの表現はよく見かけますが、どの会社でも書いている内容では差別化になりません。
よくある失敗：
- 具体的な実績や資格の記載がない
- 自社のこだわりが「サービス紹介」に埋もれている
- 代表やスタッフの顔が見えず、無機質な印象
改善ポイント：
- 施工実績を「件数＋カテゴリ別」で可視化
- 得意分野（外壁、内装、水回りなど）を明示
- スタッフ紹介や代表の想いを掲載し、親近感を演出
4. お問い合わせフォームが使いにくい
フォームが長かったり、情報入力が面倒だと、せっかく興味を持ったお客様が離脱してしまいます。
よくあるミス：
- 必須項目が多すぎる（住所・電話・メール・施工内容…）
- 入力内容がリセットされる
- 送信完了後の案内がない
改善ポイント：
- 必須項目は最小限にし、補足は任意入力に
- 入力途中での自動保存やエラー表示を導入
- 送信後は「○ 時間以内に返信」などの案内を表示
5. SEO が弱く検索に表示されない
ホームページがあるだけでは検索には表示されません。検索エンジン（Google 等）に評価される工夫＝ SEO 対策が必須です。
よくある失敗：
- 地域名やサービス名がほとんど入っていない
- ページごとのタイトルや説明が設定されていない
- ブログやお知らせが長期間更新されていない
改善ポイント：
- 「○○ 市 リフォーム」「○○ 区 外壁塗装」など地域名 × サービスを意識
- 各ページのタイトル・meta description を最適化
- ブログ・施工事例・お客様の声などのコンテンツを定期更新
まとめ
ホームページ制作は一度作って終わりではなく、「どう見られるか」「どう使われるか」まで考えることが重要です。
今回紹介した失敗例と改善策を踏まえ、自社サイトを定期的に見直していくことで、信頼と集客の両立が可能になります。
作りっぱなしにせず、ユーザー目線・SEO 目線の両方からの改善を意識して、成果の出るホームページを育てていきましょう。
成功しているリフォーム会社ホームページの事例 3 選
ホームページを活用して集客や採用に成功しているリフォーム会社は、どのような工夫をしているのでしょうか？
ここでは実在の企業名は伏せつつ、**「こうすれば成果が出る」**というエッセンスを詰め込んだ成功事例を 3 つご紹介します。
実際の導入を考えている方にとって、非常に参考になるポイントばかりです。
A 社｜地域密着＋施工事例の見せ方が秀逸
A 社は、千葉県内のある市に拠点を構えるリフォーム専門業者です。
強みは「地域密着」と「小回りの利く対応力」。その特徴をホームページでもしっかりと伝えています。
主な工夫ポイント：
- エリア別の施工事例ページを作成：「千葉市での外壁塗装」「船橋市でのトイレリフォーム」など地域名＋サービス名の構成で SEO 対策にも有効。
- 写真はビフォー・アフターに加え、工事中の様子も掲載：リアルで信頼感があり、「こんな丁寧にやってくれるんだ」と伝わる。
- 「地元のお客様の声」コーナーを設置：顔写真＋コメント形式で地域とのつながりを強調。
成果：
- 地元キーワードでの検索上位表示を実現
- ホームページ経由の新規問い合わせが月 10 件以上に増加
B 社｜自然検索からの問い合わせが増加した SEO 設計
B 社は、関東全域に対応する中規模の工務店。ホームページの設計段階からSEO（検索エンジン最適化）を徹底的に意識したことで、広告費ゼロでも問い合わせ数が伸びています。
主な工夫ポイント：
- 各ページごとに狙うキーワードを明確に設計：「マンションリフォーム 東京」「浴室リフォーム 費用 相場」など、実際に検索されるワードをベースに構築。
- ブログや施工事例を毎月更新：「プロが解説！外壁リフォームの注意点」など、役立つコンテンツを発信。
- 内部リンク・構造化データも活用：Google に正しく評価される技術的な対策も抜かりなし。
成果：
- 「地域名＋リフォーム」の複合ワードで安定した検索流入を獲得
- 月間アクセス数は 3,000PV 以上、うち 30 件以上が問い合わせに転換
C 社｜採用にも使えるブランディングサイトの工夫
C 社は、職人の技術力と人柄を前面に出した**「人で選ばれる会社」**をコンセプトに、採用と集客の両方に活用できるブランディングサイトを展開しています。
主な工夫ポイント：
- 代表・スタッフ紹介を丁寧に掲載：仕事中の様子、趣味、理念なども載せて「人となり」がわかる内容に。
- 採用ページを別立てで作成：「未経験者も歓迎」「先輩の 1 日」など、働く魅力をビジュアルで訴求。
- 理念・ビジョン・職人の声を伝えるコンテンツを複数用意し、家づくりへの想いやこだわりを丁寧に伝えている。
成果：
- 新卒・中途問わず年間 5 名以上の応募を獲得
- お客様からも「スタッフの人柄で選んだ」と言われるケースが増加
まとめ｜成功事例から学ぶポイント
これらの事例に共通しているのは、以下の 3 点です：
- 「誰に」「何を」伝えるかを明確に設計している
- 施工事例や写真、地域性などの“リアルな情報”をしっかり伝えている
- 問い合わせだけでなく、ブランディングや採用まで活用している
リフォーム業界は差別化が難しいと言われる中で、ホームページの工夫ひとつで選ばれる理由をつくることが可能です。
これから制作を検討する方は、ぜひこれらの成功パターンを参考に、自社ならではの強みを活かしたサイトづくりを意識してみてください。
制作にかかる費用と予算感
ホームページ制作において気になるのが「費用」。
特にリフォーム業者・工務店のような地域密着型の事業者にとって、なるべくコストを抑えつつ、効果的なサイトを作りたいというのが本音ではないでしょうか。
このセクションでは、制作費用の目安やプランの違い、コストを抑える工夫まで詳しく解説します。
テンプレ型とオリジナル型の違い
まず押さえておきたいのが、**「テンプレート型」と「オリジナル型」**の違いです。
テンプレート型の特徴：
- 既存のデザインをベースに、写真やテキストを差し替えて作成
- 制作期間が短く、低コストで始めやすい
- デザインの自由度はやや低い
- 他社と似たデザインになる可能性もある
オリジナル型の特徴：
- 完全にゼロからデザイン・構成を設計
- ブランディング性や独自性が高く、集客効果にもつながりやすい
- 制作期間が長く、費用は高め
- 自社の強みやサービスを最大限に表現できる
選び方のポイント：
「まずは簡易的に始めたい」ならテンプレ型、「他社と差別化したい」「長期的な集客を狙いたい」ならオリジナル型が適しています。
初期費用と月額保守の目安
初期制作費の相場（税抜）：
| プランタイプ | 費用目安 | 内容概要 |
|---|---|---|
| テンプレート型 | 10〜25 万円 | トップ＋下層 3〜5 ページ構成、画像・文章差し替え中心 |
| オリジナルデザイン型 | 30〜100 万円以上 | オーダーメイド設計、SEO 設計、ライティング含む |
月額費用（保守・更新費）：
- テンプレ型： 月額 3,000〜5,000 円前後（サーバー保守・軽微な修正含む）
- オリジナル型： 月額 5,000〜15,000 円程度（更新代行・SEO サポート含む場合も）
※実績ある制作会社では「初期費用 0 円＋月額 1 万円〜」など、リース型のプランを採用していることもあります。
コストを抑えながら成果を出す方法
費用は抑えたいけど、効果の出るホームページは作りたい。
そんな方におすすめのポイントを以下にまとめました。
1. 必要最低限のページ構成でスタートする
無理に 10 ページ以上作るよりも、「トップ」「施工事例」「お問い合わせ」の 3 点をしっかり作り込んだ方が成果につながります。
2. 写真や原稿は自社で用意
ライターやカメラマンの外注費を抑えることで、全体のコストを大幅に下げられます。
スマホ写真でも「明るさ」「角度」を意識すれば、十分見栄えするケースも。
3. WordPress などの CMS を使う
一度作ってもらえば、自社で施工事例を追加更新できるように設計してもらうのが理想。
外注しなくても更新できれば、月額費用を抑えながら運用できます。
4. 補助金・助成金を活用する
自治体によっては「小規模事業者持続化補助金」などを活用して、ホームページ制作費の 2/3〜3/4 をカバーできる場合もあります。
まとめ｜費用と成果のバランスが重要
ホームページ制作は、単なる「名刺代わり」ではなく**「資産」**です。
初期費用の安さだけで選ぶと、集客できずに結果的に損をするケースも少なくありません。
大切なのは「予算内で何を実現するか」。
目的を明確にしたうえで、必要な投資にはしっかりコストをかけ、不要な部分は削るというバランス感覚が成功の鍵を握ります。
制作会社を選ぶときのチェックポイント
ホームページ制作の成否は、「どの制作会社に依頼するか」で大きく変わります。
とくにリフォーム業者や工務店の場合、業界の特性を理解したうえで、施工実績や地域性を魅力的に見せる力が求められます。
この章では、信頼できる制作会社を選ぶために押さえておきたい 4 つのチェックポイントをご紹介します。
建築・住宅業界の実績があるか
最初に注目すべきは、「これまでに建築業界のホームページを制作した実績があるかどうか」です。
業界特有の表現（例：ビフォーアフターの見せ方、施工種別ごとの表現、許認可情報の扱いなど）に精通していないと、的外れなデザインや構成になってしまう可能性があります。
確認すべき点：
- ポートフォリオに住宅リフォーム系の案件があるか
- 地域密着型の中小企業を多く手がけているか
- 業界専門のノウハウをもっているか（例：ZEH 対応、補助金対応など）
施工事例コンテンツの見せ方が得意か
リフォーム業のホームページで最も重要なのが「施工事例」。
写真の見せ方・分類・説明の書き方によって、問い合わせ率に大きな差が出ます。
制作会社の中には、「ただ写真を並べるだけ」で終わっている場合もあるので注意が必要です。
見るべきポイント：
- ビフォーアフターの切り替え機能があるか
- 工事内容や規模、施工期間などが丁寧に書かれているか
- スマホでの閲覧時にも見やすい設計になっているか
自分で更新しやすい設計か
ホームページは「完成して終わり」ではありません。
施工事例の追加やキャンペーン情報の更新など、運用のしやすさ＝成果につながる鍵です。
そのため、自社で簡単に更新できる設計かどうかは必ず確認しましょう。
チェックすべき点：
- WordPress やノーコードツール（STUDIO、Wix など）を使っているか
- 操作マニュアルやサポートがあるか
- 制作後に自分たちで画像や文章を差し替えできるか
※「更新代行前提」の会社もあるため、どこまで自分でできるのか必ず事前確認を。
スマホ・SEO 対応が標準装備か
現在のホームページ訪問者の6〜8 割はスマホユーザーです。
また、Google 検索で上位表示を狙うには、**SEO 対策（内部構造・タグ設計・表示速度など）**も欠かせません。
そのため、スマホ対応（レスポンシブ）や SEO 設計が「追加オプション」ではなく、標準装備されているかどうかを確認しましょう。
チェックリスト：
- モバイル表示で読みやすく操作しやすいか
- title、meta description、構造化データなどが最適化されているか
- 表示速度が遅くないか（画像の軽量化やキャッシュ設定など）
まとめ｜価格だけでなく“相性”を見極めよう
制作会社を選ぶとき、つい「価格」で比較してしまいがちですが、
本当に重要なのは「自社の強みを理解し、それを魅力的に伝えてくれるパートナーかどうか」です。
- 建築業界への理解があるか
- 施工事例の見せ方が得意か
- 自分で運用できるよう配慮されているか
- 長期的に成果を出すための提案ができるか
これらを軸に比較検討することで、費用対効果の高い、“集客につながる”ホームページが実現できます。
制作後の運用で差がつく！効果を最大化する工夫
ホームページは「作って終わり」ではありません。
制作後の運用こそが集客効果を左右する最大の要因です。とくにリフォーム業者・工務店においては、日々の施工事例やお客様の声といった“リアルな実績”が最大の武器。
この章では、ホームページの集客力を最大化するための 3 つの実践的な運用ポイントを紹介します。
1. 施工事例の定期追加で SEO 強化
Google は「定期的に更新されるサイト」を高く評価する傾向にあります。
特にリフォーム業では、施工事例を月に数件でも更新することで、検索順位が向上しやすくなります。
運用ポイント
- 週 1 ～月 2 ペースで更新する「施工事例ブログ」を設置
- ビフォーアフター写真＋施工内容＋地域名を含める
- 「横浜市 戸建て 外壁リフォーム」など、地域＋サービス名を意識したタイトルをつける
効果のあるキーワード例
- 「○○ 市 キッチンリフォーム」
- 「築 30 年 マンション 内装改修」
- 「バリアフリー 施工事例 札幌」
これにより、地域名で検索する見込み客への露出が大幅にアップします。
2. SNS や Google マップとの連携
ホームページ単体では、見込み客との接点が限られます。
そこで活用したいのが、SNS や Google マイビジネス（Google マップ）との連携です。
実践すべきこと
- Instagram や Facebook で現場の様子や完成後の写真を投稿
- Google マイビジネスに施工写真やレビューを掲載
- ホームページ内に SNS のリンクや投稿一覧を表示
SNS は「リアルな活動報告」、Google マップは「信頼獲得＋地図検索での露出強化」に効果的です。
さらに、SNS で得たフォロワーがホームページに流入すれば、直接問い合わせにつながる導線にもなります。
3. 顧客からの声を活かした PDCA
実際にサービスを利用したお客様からのフィードバックは、次の改善に活かせる重要な資源です。
「よくある質問」「お問い合わせの傾向」「レビュー内容」を分析することで、ホームページの改善点が見えてきます。
改善サイクルの例（PDCA）
- Plan（計画）：問い合わせ増加を目指し、FAQ や施工事例のページを強化する
- Do（実行）：実際にコンテンツを追加・改善
- Check（確認）：アクセス解析や問い合わせ件数の推移をチェック
- Act（改善）：データに基づき、CTA（問い合わせボタン）や導線を最適化
たとえば、「お客様の声」で多くの方が“担当者の対応が良かった”と評価していれば、その点を強調したキャッチコピーをトップページに反映する、といった施策が有効です。
継続的な運用こそ最大の武器
一度作ったホームページでも、継続的な更新と改善を行えば、数年先まで安定した問い合わせを生み出す営業ツールになります。
競合他社との差別化を図るためにも、施工実績やお客様の声を資産として活かし、運用力で差をつけましょう。
よくある質問（FAQ）
ホームページ制作を検討されているリフォーム業者・工務店の方々から、実際によくいただくご質問をまとめました。
不安や疑問を解消することで、スムーズな制作・運用の第一歩となります。
Q. 写真や文章は自分で用意するの？
A. 基本的にはご提供いただくケースが多いですが、サポート可能です。
施工写真や会社紹介文、お客様の声などは、信頼感を高めるためにも「実際の現場」の素材が最も効果的です。
そのため、自社で撮影・執筆していただくのが理想ですが、難しい場合は以下のようなサポートも可能です。
- 写真撮影代行（プロカメラマンの手配）
- 文章のヒアリング代行（ライターによる取材・執筆）
- 過去の資料やチラシをもとに構成・編集
「文章を書くのが苦手」「写真が古い」などの不安がある場合でも、制作会社との分担でクオリティを保つことができます。
Q. 自分で施工事例を追加できるようにしたい
A. 更新機能を備えた設計も可能です。
施工事例の更新は、SEO の観点でも非常に重要な施策です。
CMS（コンテンツ管理システム）を導入することで、以下のような簡単操作で自社で更新できるようになります。
- ブログ感覚で事例記事の追加
- 写真のアップロード・配置
- 地域名・サービス名のタグ付け
また、事前にテンプレートを設計しておくことで、「タイトル」「写真」「説明文」を入れるだけで統一感のある事例ページが作れます。
更新しやすさは運用の継続性に直結するため、CMS の導入や操作研修も含めた制作がおすすめです。
Q. 地域名は複数エリアを入れてもいい？
A. はい、商圏が複数ある場合は積極的に掲載しましょう。
たとえば「横浜市・川崎市・大田区」など、対応可能な地域名を明記することで、検索エンジンに対して明確に商圏を伝えることができます。
具体的な活用方法：
- トップページやフッターに対応エリア一覧を表示
- 「○○ 市 キッチンリフォーム」など地域別ページを用意
- 施工事例ごとに対応地域をタグ付け
ただし、無理に広範囲をカバーすると信頼性が落ちる可能性があるため、実際の施工実績がある地域に絞って表記するのがベストです。
Q. ホームページとチラシは連動させられる？
A. 連動することで反応率が大幅にアップします。
チラシとホームページを組み合わせることで、相乗効果を発揮します。
特に以下のような使い方が効果的です。
- チラシに QR コードや専用 URL を記載し、施工事例ページへ誘導
- キャンペーン情報をホームページとチラシで同時展開
- チラシを見て訪問したユーザーに、より深い情報や事例を提供
また、「チラシを見てアクセスした人向けの専用ページ」を作成することで、効果測定や反応率の改善にもつながります。
その他にもよくあるご質問
- スマホ対応は標準でついている？
- ロゴがない場合はどうすればいい？
- ドメインやサーバーの契約はどう進めればいい？
このような点についても、制作会社がサポート可能です。
不安な点は事前にしっかり相談してクリアにしておくことが、後悔しないホームページ制作の第一歩です。
まとめ｜地域に選ばれるリフォーム会社は、ホームページも強い
リフォーム業界では、「地元で信頼される会社であること」が選ばれる最大の理由です。
しかし、紹介やチラシだけに頼った営業では、継続的な新規獲得には限界があります。
そこで重要になるのが、「ホームページを軸としたデジタル集客の強化」です。
特に地域密着型のリフォーム会社にとって、ホームページは単なる名刺代わりではなく、“信頼を生む営業マン”として 24 時間働き続けてくれる最強の味方です。
以下のポイントを押さえておけば、地域での存在感と問い合わせ数の両方を大きく伸ばすことが可能になります。
✔ 施工事例は写真＋説明で “見せる実績” に
ただのギャラリーではなく、「どこをどう改善したか」「お客様の要望にどう応えたか」を丁寧に説明することで、閲覧者の安心感と共感を獲得できます。
これが「この会社にお願いしたい」と思わせる最大の武器になります。
✔ 地域名をしっかり明記して SEO を強化
「○○ 市 トイレリフォーム」など、地域とサービスを掛け合わせた検索対策は、ホームページ集客の基本中の基本です。
対応エリアは明確に書き出し、施工事例にも地域名を積極的に記載していきましょう。
✔ 問い合わせ導線は“誰でも迷わずできる設計”を
どれだけ魅力的な施工実績があっても、「どうやって連絡すればいいの？」と迷わせてしまっては意味がありません。
スマホでも使いやすい問い合わせフォーム、電話ボタンの設置、LINE 連携など、ストレスなく問い合わせできる導線設計が重要です。
✔ 制作後の更新と改善が“育てるホームページ”の鍵
ホームページは「作って終わり」ではありません。
施工事例の更新や、FAQ の充実、Google マップや SNS との連携などを継続することで、時間とともに資産価値が高まるメディアに育っていきます。
ホームページを整備することで、「見つけてもらえる・信頼される・問い合わせが来る」仕組みをつくることができます。
地域のライバルに差をつけ、“指名される会社” になるためにも、今こそホームページの見直し・強化が必要です。
施工に自信がある会社こそ、その魅力を丁寧に伝えるための“本気のホームページ戦略”に、早めに取り組んでいきましょう。
✅ 社労士のホームページ制作なら、【株式会社 KUBOYA】にご相談ください！
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