SNS運用代行会社比較

2025 年現在、SNS は単なる情報発信ツールにとどまらず、企業のマーケティング戦略において欠かせない存在となっています。Instagram や X（旧 Twitter）、TikTok、LINE などの SNS は、もはや「集客」や「ブランディング」のための基盤インフラと言っても過言ではありません。しかし、これらを効果的に活用するには、投稿の企画から制作、分析、改善までを一貫して運用する専門的な知識とリソースが必要になります。

こうした背景から注目を集めているのが「SNS 運用代行サービス」です。プロのマーケターや SNS クリエイターが企業に代わって運用を行うことで、社内の負担を大幅に減らしつつ、効果的な集客・認知拡大を実現できます。

実際、SNS 運用を内製化しようとすると、次のような課題が浮かび上がることが少なくありません。

担当者が専門知識を持っていないため、成果につながらない
投稿ネタが思いつかず更新が止まってしまう
アルゴリズムの変化に追いつけず、インプレッションが伸びない
分析やレポート作成に時間がかかり、改善施策が打てない

こうした悩みを抱える中小企業や個人事業主にとって、SNS 運用代行は「時間の節約」と「成果の最大化」の両立を可能にする強力なパートナーです。また、社内に専任スタッフを雇うよりも、コストを抑えて質の高い運用を実現できる点も大きな魅力と言えるでしょう。

さらに、2024 年以降はショート動画や AI 活用など、SNS 運用の高度化が加速しており、もはや片手間の運用では成果を出すことが難しくなっています。その意味でも、戦略立案から運用改善までを一気通貫で任せられる SNS 運用代行のニーズは今後ますます高まると予想されます。

本記事では、SNS 運用代行の基本から費用相場、依頼の流れ、そして 2025 年最新版のおすすめ代行会社 15 選までを徹底解説します。これから SNS 運用を強化したいと考えている方にとって、実践的かつ失敗しない選択ができるよう、わかりやすく情報を整理しました。

企業や個人が SNS を活用して集客・認知拡大を図る中で、プロにその運用を任せる「SNS 運用代行サービス」が注目されています。しかし、SNS 運用代行と一口に言っても、その対応範囲や成果には差があります。まずは、どんな業務を代行してもらえるのか、どこまで任せられるのかを明確に理解することが、後悔しない外注の第一歩です。

SNS 運用代行のサービス内容は代行会社によって異なりますが、一般的には以下のような業務が含まれます。

投稿の企画立案・カレンダー作成
ターゲットや目的に合わせて、どんな内容を、どのタイミングで投稿するかを設計します。
クリエイティブ制作（画像・動画）
写真の編集や動画の制作、Canva や Illustrator などを活用した SNS 向けデザイン作成を行います。
投稿文作成（キャプション・ハッシュタグ設計）
エンゲージメントを高めるための言葉選びや、検索に強くなるハッシュタグの設計も含まれます。
投稿代行・スケジューリング
実際のアカウントからの投稿や、予約投稿ツールを使ったスケジュール管理を行います。
コメント返信・簡易的な DM 対応
エンドユーザーとのコミュニケーションを代行するケースもあります。
月次レポート・分析・改善提案
アナリティクスやインサイトをもとに、成果分析や改善提案をフィードバックしてくれます。

このように、単なる投稿代行だけでなく、マーケティング視点を取り入れた運用全体を担うことが SNS 運用代行の強みです。

SNS 運用代行では、次のような主要 SNS に対応している会社がほとんどです。

Instagram：ビジュアル訴求が得意。美容・飲食・アパレルなどに特化
X（旧 Twitter）：速報性や拡散力が特徴。キャンペーン・リアルタイム性に強い
TikTok：動画中心の Z 世代向け SNS。認知拡大・UGC 創出に効果的
LINE 公式アカウント：既存顧客向けのリピート施策や予約管理に最適
Facebook・YouTube・Pinterest など：ターゲットに応じて使い分け

運用代行会社によっては、これら全てに対応するフルサービス型から、Instagram や TikTok など特定 SNS に特化した専門型までさまざまなタイプがあります。

自社運用との違いとメリット・デメリット

SNS 運用代行と自社運用の大きな違いは、「リソース」と「専門性」にあります。

SNS 運用代行のメリット：

専門知識を持ったプロが対応するため、質の高い運用が可能
社内の人件費や工数を削減できる
トレンドやアルゴリズムの変化に即対応できる
客観的な視点から改善提案を受けられる

SNS 運用代行のデメリット：

完全に丸投げするとブランドの世界観がぶれやすい
担当者と密な連携が必要なため、社内体制の整備が求められる
月額数万円～数十万円のコストが発生する

自社で全ての SNS 運用を完結させるのは、思った以上に労力とスキルが必要です。成果を求めるなら、戦略設計から投稿・改善までを担う外部パートナーの力を借りる選択肢も視野に入れるべきです。

SNS 運用代行を利用しているのは、大手企業だけではありません。むしろ近年では、次のような企業・団体で導入が加速しています。

中小企業・個人事業主：社内に専任の SNS 担当者を置けないため外注で対応
美容院・クリニック・飲食店：来店・予約につなげるための SNS 活用が必須
BtoB 企業：採用やブランディング、リード獲得目的で LinkedIn などを活用
自治体・公的機関：広報やイベント告知として SNS を運用するケースも増加
スクール・教育系：保護者や学生に向けた情報発信ツールとして活用

業種や企業規模にかかわらず、SNS が「情報発信・集客の主戦場」となった今、SNS 運用代行の導入は幅広い層にとって現実的かつ有効な選択肢となっています。

SNS 運用代行を検討する際に最も気になるポイントのひとつが「費用感」です。SNS は無料で使えるツールである一方、プロによる運用代行を依頼するとなると、どの程度の予算が必要なのか、どんな料金体系なのかをしっかり理解しておくことが重要です。この章では、SNS 運用代行の費用相場や料金形態、さらに費用対効果を高めるためのポイントについて詳しく解説します。

月額費用の相場（ライトプラン〜フルサポート）

SNS 運用代行の月額料金は、提供されるサービス内容や対応する SNS の数、投稿頻度などによって大きく異なります。以下は、2025 年時点での一般的な料金相場の目安です。

ライトプラン（月額 3 万円〜8 万円程度）
月に数回の投稿代行＋簡易レポートなど、最低限の運用を委託したい方向け。副業系代行や個人フリーランスが対応するケースも多いです。
スタンダードプラン（月額 10 万円〜25 万円程度）
投稿企画・制作・投稿・コメント対応・月次レポートまでを含む中小企業向けの標準プラン。1 つの SNS に特化して成果を出したい場合に適しています。
フルサポートプラン（月額 30 万円〜50 万円以上）
複数 SNS の同時運用、広告運用との連携、キャンペーン企画、戦略立案、インフルエンサー連携など、社外の SNS チームとして丸ごと任せたい企業向けです。

このように、どの業務範囲までを委託するかによって費用は大きく変動します。費用が安ければよいというわけではなく、自社の目的に合った内容で費用対効果が見込めるかが重要な判断基準となります。

初期費用や契約期間の有無

多くの SNS 運用代行サービスでは、月額費用とは別に「初期費用」が発生するケースがあります。初期費用の相場は 5 万円〜15 万円程度で、以下のような業務に充てられます。

アカウント設計・改善提案
トンマナ設定・ブランドヒアリング
投稿テンプレートの作成
KPI 設定や競合調査などの事前戦略立案

また、契約期間についても注意が必要です。多くの代行会社では、最低 3 ヶ月〜6 ヶ月の継続契約を条件としている場合が多く、短期でのスポット依頼には対応していないこともあります。これは SNS 運用の性質上、短期で成果が出づらく、中長期的な PDCA が必要とされるためです。

成果報酬型・固定型・投稿単価型の違い

SNS 運用代行の料金体系には、以下のようなパターンがあります。

固定型（月額定額制）
最も一般的な形態。業務内容に応じた料金が月額で設定され、安心して依頼できる反面、投稿数が少ない場合には割高になることもあります。
成果報酬型（KPI 達成で報酬増）
フォロワー数やエンゲージメント、来店数、購入数などの KPI 達成に応じて報酬が変動します。成果にコミットするスタイルですが、対応可能な会社は一部に限られます。
投稿単価型（1 投稿 ◯ 円）
月の投稿数に応じて費用が変動するスタイル。イベント告知など不定期な運用をしたい企業に適していますが、戦略設計は別料金になることが多いです。

どの課金スタイルが最適かは、自社の運用スタイルや KPI、社内リソースの有無によって判断すべきです。

費用対効果を高めるポイント

SNS 運用代行に投資する以上は、費用対効果（ROI）を最大限に高めたいところです。以下のような点に注意すると、無駄な支出を避けながら成果を出しやすくなります。

事前に KPI を明確化する
フォロワー数なのか、来店数なのか、予約件数なのかを明確にしないと、成果の判断ができません。
コンテンツ素材の提供体制を整える
社内で画像や動画素材を用意できれば、代行費用を抑えられるケースがあります。
定例ミーティングで改善提案を受け入れる
プロの提案を活かし、社内体制を柔軟に調整することでより高い効果が期待できます。
広告運用と組み合わせる
投稿だけではリーチが限られるため、SNS 広告との併用で加速度的に成果を出す企業が増えています。

適正な費用で成果を出すには、単に「安い会社を探す」のではなく、「成果につながる設計と運用を実行できるパートナーかどうか」が問われます。

SNS 運用代行を初めて利用する場合、多くの人が「どんな流れで依頼が進むのか」「事前に用意するものはあるのか」といった不安を感じるものです。この章では、SNS 運用代行の一般的な依頼フローから、契約前に準備しておくべき項目、契約時の注意点までを順を追って解説します。事前の段取りをしっかり整えることで、スムーズかつ成果の出やすい運用体制を築くことができます。

問い合わせから運用開始までのフロー

SNS 運用代行の依頼から実際の運用開始までの流れは、以下のようなステップで進むのが一般的です。

問い合わせ・無料相談
まずは Web サイトの問い合わせフォームや電話で相談します。現状の課題や希望内容をざっくり伝えるだけでも OK です。
ヒアリング・現状分析
担当者がアカウント状況やターゲット層、ビジネスモデルなどをヒアリングし、最適な運用プランを提案します。
プラン提案・見積もり
投稿本数、対応 SNS、サポート内容に応じた料金プランと運用方針の提案を受け取ります。
契約締結
提案内容に納得すれば契約を交わし、運用体制の準備に入ります。契約期間や支払い条件などもここで確定します。
キックオフミーティング
アカウントの方向性やトンマナ（世界観）、投稿スケジュール、素材の提供方法などをすり合わせます。
投稿準備・スケジュール構築
投稿カレンダーをもとに、初月分の投稿コンテンツを制作。社内チェックの流れも決めておきます。
運用スタート・定期レポート
定期的にレポートと改善提案が共有され、必要に応じて方向修正を加えながら PDCA を回していきます。

このように、単なる投稿代行ではなく、戦略的に進めることができるのが SNS 運用代行の特徴です。

事前に整理すべき情報（ブランド概要・ペルソナなど）

SNS 運用を成功させるには、代行会社に対して適切な情報を共有することが欠かせません。以下のような内容は、依頼前またはヒアリング前に整理しておくことをおすすめします。

自社の事業内容・商品サービスの特徴
ターゲット層（年齢・性別・職業・ライフスタイルなど）
ブランドイメージやトーン（親しみ・信頼感・高級感など）
競合他社と差別化したいポイント
過去の SNS 運用実績やこれまでの課題
投稿で使用したい画像や動画素材の有無
KPI（フォロワー数・予約件数・問い合わせ数など）の希望

これらを整理しておくことで、運用代行側も正確な提案ができ、運用開始後の齟齬を防ぐことができます。特にブランドの世界観やトンマナは、投稿のクオリティに直結するため重要です。

契約時に確認すべき項目（投稿権限・素材共有・レポート形式など）

SNS 運用代行を安心して任せるためには、契約前に以下のような項目を必ず確認しておきましょう。

投稿権限の扱い（代理投稿 or 自社投稿）
代行会社が投稿権限を持つか、自社が投稿するか。トラブル防止のためにも明確化が必要です。
素材の提供方法（画像・動画・テキスト）
素材はどこまで代行会社が用意してくれるのか、自社からの提供が必要なのか、運用開始前に確認しておきます。
投稿スケジュール・事前確認フロー
何日前に投稿案を確認できるのか、修正依頼はどの程度可能かなど、スケジュールの柔軟性も要チェックです。
月次レポートの有無と内容
エンゲージメント率・インプレッション・KPI 進捗など、どのような指標で成果を共有してくれるかを確認しましょう。
契約期間と中途解約の条件
最低契約期間や中途解約時の違約金の有無などもトラブル回避のために明文化しておくべきです。

SNS 運用代行は、単なる外注ではなく「共に戦うパートナー」として信頼できる体制を構築することが、長期的な成果につながります。だからこそ、契約前の段階でしっかりと準備と確認を行い、互いに納得のいく状態でスタートを切ることが重要なのです。

1. 株式会社 KUBOYA ｜戦略から運用・分析まで一気通貫サポート

KUBOYAのSNS運用代行

東京都中央区に本社を構える株式会社 KUBOYA は、企業の SNS 活用を戦略から運用・分析まで包括的に支援する SNS 運用代行サービスを展開しています。Instagram、X（旧 Twitter）、TikTok など、主要 SNS を活用したマーケティング支援を通じて、認知拡大・ファン獲得・ブランディング強化を実現します。

SNS は単なる投稿ツールではなく、企業の集客・採用・広報に直結する重要なマーケティングチャネルです。KUBOYA では、SNS ごとの特性や業種ごとのユーザー心理を踏まえた戦略立案から、投稿の作成・代行・スケジューリング・改善提案までをワンストップで対応。企業にとって最適な SNS 活用を提案・実行します。

提供サービス一覧

KUBOYA が提供する SNS 運用代行サービスは、次のような内容を含んでいます。

SNS 戦略設計
集客・採用・ブランディングなど目的に応じて、最適な SNS 媒体の選定と運用方針を策定。投稿頻度・トンマナ・KPI 設計までカバー。
投稿代行・運用サポート
画像・動画制作、投稿文ライティング、ハッシュタグ選定、投稿スケジュールの管理まで専任チームが対応。
クリエイティブ制作
ブランドの世界観を維持しつつ、エンゲージメントを獲得しやすいビジュアルコンテンツ（画像・リール・ストーリーズなど）を制作。
SNS 広告運用
Instagram・Facebook（Meta 広告）や X 広告を活用し、訴求設計から CV 導線まで設計・実行。
分析レポート＆改善提案
投稿別の反応分析、フォロワー推移、KPI 進捗を可視化し、毎月の PDCA で運用改善を実施。
運用コンサルティング
社内運用中の企業向けに、壁打ちやアドバイス、運用戦略のレビューも可能。内製化支援にも対応。

KUBOYA 中小企業診断士が在籍し、SNS 運用に限らない経営相談の経験から、様々な業種の SNS マーケティング・運用代行が可能です。

学習塾・スクール系：教室の雰囲気を発信し、保護者からの安心感を醸成
美容室・サロン系：施術写真や動画を通じた指名予約・リピート獲得
飲食店・カフェ系：新メニューの PR、UGC 活用による来店強化
採用広報：社員の雰囲気やカルチャーを発信し、応募者の質を向上
士業・コンサル系：専門性を見える化し、信頼構築・問い合わせ促進
BtoB 企業：事例紹介を SNS で発信し、営業チャネルとして活用
医療・クリニック：院内紹介・予防情報で信頼感を醸成
EC・物販：動画やレビューを活用し、購買導線を構築
フリーランス・観光業・農園など：個人や地域に特化したブランディング支援

無料相談・ヒアリング
ビジネスモデル・目的・ターゲット層をヒアリングし、適切な SNS 戦略を検討。
SNS 戦略設計
媒体選定、投稿方針、KPI 設計、ハッシュタグ戦略などを具体化。
投稿コンテンツの設計・制作
投稿内容をブランドトーンに合わせて制作。反応されやすい構成に最適化。
投稿代行・スケジュール運用
媒体特性に応じた最適なタイミングで定期投稿を実行。
分析・レポート提出・改善提案
インサイトやフォロワー推移、成果分析に基づき改善サイクルを実施。

KUBOYA の強みまとめ

成果重視の SNS 設計でフォロワー数だけでなく問い合わせ・CV に貢献
美容・医療・教育・店舗・士業など業界特化型ノウハウが豊富
投稿から広告運用、社内支援まで幅広く対応可能
丸投げ OK のフルサポート体制
毎月のレポートと改善提案で成果を最大化

SNS 運用に悩む企業・個人事業主にとって、KUBOYA は信頼できるマーケティングパートナーです。専門的な支援を通じて、SNS を“なんとなく更新するだけのもの”から“成果を生み出す営業ツール”へと昇華させてくれます。

(株)KUBOYA の SNS マーケティング・運用代行の詳細はこちら →https://kuboya-biz.jp/sns

ライトアップ は、Facebook、X（旧 Twitter）、Instagram、LINE といった主要 SNS での企業アカウント運用において、ファン＆フォロワー総数 1,500 万人超の実績を誇る運用代行サービスを提供しています。

✅ サービスの特徴と強み

投稿の企画制作から投稿代行、コメント監視・返信、レポート作成、改善提案までワンストップで対応可能。もちろん、投稿制作のみ・コメント監視のみなど、特定業務だけの依頼にも柔軟に応じています。
顧客の課題や目的に応じて 完全オーダーメイドの運用プラン を提案。パッケージ型ではなく、企業ごとに最適化した支援体制が特長です。
初めて SNS を運用する企業には、アカウント立ち上げや運用ガイドライン策定支援。既存アカウントには、改善提案やコンサル を通じたリプレイス対応も可能です。
SNS 運用者だけでなく、Web コラムや診断コンテンツ、LP・サイト構築などを手がけるディレクターが担当。SNS に限らず、他施策と連携した横断的な提案体制が魅力です。

🎯 柔軟なプラン設計例と料金目安

ライトアップでは、企業の目的や予算に応じてプランを柔軟にカスタマイズ可能です。以下は公式サイトに掲載された参考プランです：

プラン	内容	月額目安
投稿制作メイン	投稿案企画・構成（最大 5 本／月）、原稿作成（週 1 回）	10 万円～
コンサル重視	月次コンサル、運用レポート作成、編集会議	25 万円～
フルサポート	上記 + 投稿代行（週 1 回）、簡易レポート、編集会議	35 万円～

X（旧 Twitter）：拡散性重視でリアルタイム性の高い情報発信
Facebook：信頼性重視で、詳細な企業情報や深い理解を求める投稿に最適
Instagram：ビジュアルを活かしたブランドイメージ強化に有効
LINE：国内最大規模のユーザー基盤を活用した予約や購入促進に強み

さらに、SNS 広告の代行（Facebook／Instagram／X）、SNS スタート支援（アカウント立ち上げ支援）などの関連サービスも提供されています。

💡 柔軟性と実績に裏打ちされた支援体制

一部のみ外注化したい、あるいは内製化への移行を目指したい企業向けにも対応可能。
専任対応ではなく、複数視点で支援できる体制により、SNS を中心に Web マーケティング全体の相乗効果を狙う支援が得意です。

✅ まとめ：ライトアップが選ばれる理由

1,500 万以上のファン・フォロワー運用実績で信頼感が高い
企画からレポート、改善提案まで一貫対応できるワンストップ型
柔軟な業務範囲選定・カスタマイズが可能
SNS 運用だけでなく、Web 施策との連携体制が整っている

ライトアップは、SNS 運用を単なる投稿業務と捉えず、マーケティング全体を見据えた支援体制を構築したい企業に適したパートナーと言えるでしょう。
気になる方は、まず無料相談で現状と課題を共有してみることをおすすめします。

株式会社ガイアックスは、Twitter、Instagram、TikTok、Facebook、LINE、LinkedIn、YouTube など、ほぼ全ての主要 SNS に対応したSNS 運用代行サービスを提供しています。

✅ 特徴と強み

企業ごとの課題や目的に応じて、完全カスタマイズ型の戦略設計・運用サポートが可能。テンプレート型ではなく個別最適化された施策を提案する点が大きな特徴です。
戦略設計から投稿企画・制作・投稿管理、分析・改善施策までをワンストップで任せられます。PDCA を回しながら継続的に成果を創出する運用設計です。
内製化支援にも対応。自社での運用を目指す企業には、ノウハウ移管や運用体制構築に向けた支援が可能です。
炎上対策や 24 時間 365 日の監視体制など、リスク管理に配慮したオプションサービスも提供されています。
業界大手としての実績。2009 年からサービスを開始し、運用代行実績は累計 1,000 社以上。特に企業アカウントについては 500 社を超える実績を有します。

📌 サービスの提供領域

領域	内容
戦略設計	役割定義、ターゲットペルソナ、KPI 設計、カスタマージャーニー、トーン＆マナー設計、コンテンツカテゴリなど
投稿・運用支援	アカウント開設・管理、投稿企画、撮影・クリエイティブ制作、キャンペーン実施、広告運用など
効果分析・改善	月次レポート、定例会議、定性・定量データ分析による改善提案
内製化支援	社内チーム体制の構築支援や研修、有事の壁打ち支援など
リスク管理	ソーシャルリスニング、炎上対策、監視体制による安心運用

🔄 運用開始までの流れ

ガイアックスの SNS 運用代行は以下のようなフローで進行します：

ヒアリングと戦略設計：課題や目的に基づき、SNS 戦略や KPI を策定。
コンテンツ案の提案：投稿テーマやビジュアルイメージ、企画案を共有。
編集会議で確定：定例ミーティングでコンテンツを最終決定。
クリエイティブ制作：撮影・編集を含むコンテンツ制作を実施。
投稿代行：各 SNS に最適なタイミングで投稿。
分析・改善提案：月次レポートや会議を通じて、次の施策を設計。

全工程を実施することも、一部だけを任せることも可能な体制です。

💰 料金体系

料金は完全カスタマイズ制で個別見積となりますが、多くの調査では以下の目安が示されています：

初期費用：50 万円〜
月額費用：50 万円〜

※SNS 広告運用やキャンペーン実施、炎上対応などは、別途オプション料金がかかる場合があります。
※最短 6 ヶ月からの中長期契約を前提に設計されており、安定した運用支援が得られます。

✅ 向いている企業

ガイアックスは、次のような企業におすすめです：

SNS 運用を丸ごと任せたいが、戦略から任せられる会社を探している
複数 SNS を同時に運用したい企業
運用効率とリスク管理を同時に高めたい企業
内製化も視野に入れつつ、初期から手厚く支援してほしい企業

📝 まとめ

株式会社ガイアックスは、幅広い SNS 対応力、戦略設計から運用・分析・内製化支援まで網羅した支援体制、炎上対策などリスク管理に強みがある、業界最大手の SNS 運用代行です。特に大手企業や予算規模のある中堅企業で、SNS をマーケティングの主軸に位置づけたい場合に非常に相性の良いパートナーとなるでしょう。

→ 最新のサービス詳細や事例を調べたい方はこちら：公式サイト https://gaiax-socialmedialab.jp/service/account/

〇株式会社クロス・プロップワークス｜ SNS（X · Instagram · LINE 等）運用支援

株式会社クロス・プロップワークス（以下 CPW）は、X、Instagram、LINE など主要 SNS のアカウント戦略設計から投稿運用、分析・改善まで、ワンストップで包括的な SNS 運用支援を提供する企業です。

戦略設計から運用・改善まで一貫対応
SNS アカウントの開設から、投稿企画やキャンペーン設計、投稿後の分析・改善まで、購買行動につながる運用を一手に担います。
データドリブンな投稿・販促企画
調査データをもとに、ファン獲得や集客につながる投稿やキャンペーンを戦略的に設計します。
クリエイティブ制作と投稿代行
画像・動画などのクリエイティブ制作から実際の投稿、さらにその後の効果分析まで、PDCA サイクルをまわす体制が整っています。

📌 提供サービスの範囲

サポート範囲	内容
戦略設計	調査データに基づき、投稿企画や販促案の初期設計を支援
運用支援	クリエイティブ制作から投稿、投稿後の分析・改善まで全面支援

対応 SNS：X、Instagram、TikTok、LINE（詳細は公式サイトにてご確認ください）。

🔄 運用開始までの標準フロー

アカウント開設・戦略設計
新規 SNS アカウントの開設と戦略設計を行い、SNS を購買につなげる基盤を構築します。
投稿／キャンペーン企画
ユーザーに刺さる投稿内容やキャンペーンを企画します。
クリエイティブ制作・投稿
企画に基づきクリエイティブを制作し、実際に投稿します。
分析と改善提案
投稿結果を分析し、次の施策に活かすサイクルを継続します。

✅ まとめ：CPW が選ばれる理由

戦略設計から制作、投稿、分析・改善まですべてを一貫対応できる体制が強みです。
投稿やキャンペーンが購買につながるよう、“成果に直結する SNS 運用”を実現します。
主要 SNS を網羅し、幅広いチャネルでのファン獲得と集客を支援します。

SNS 運用で「新規顧客を獲得」「購買に直結させたい」企業にとって、CPW は戦略に即した実践的なパートナーとなり得ます。

→ 公式サイト（詳細やご相談はこちら）：https://www.propworks.co.jp/service/sns.html

株式会社ホットリンクは、Twitter・Instagram・LINE・TikTok・Facebook・YouTube などの主要 SNS を対象に、企業の SNS アカウントを一貫して運用代行するサービスを提供しています。

✅ ホットリンクが選ばれる理由

独自の ULSSAS メソッドによる高い再現性
成功パターンをもとに設計された ULSSAS（UGC→Like→Search→Share→Action→Spread）の構造を活用し、自発的な UGC を促す仕組みを構築しています。
SNS スペシャリストによる徹底伴走体制
戦略コンサルタント、クリエイター、データサイエンティストといった専門家が一つのチームとなって、PDCA を回しながら成果を目指します。
強固なソーシャルビッグデータ基盤
米国子会社経由で取得した大量の SNS データを活用し、企業の既存データ（検索・EC・売上など）と組み合わせることで、高精度な運用施策を企画・実行します。

📌 提供サービス内容

ホットリンクの SNS 運用代行では次のような支援が可能です：

初期データ分析：自社アカウント・UGC・競合分析
初期設計：運用目的、投稿方針、KPI 設定など
投稿企画：月間の投稿テーマとスケジュール設計
クリエイティブ制作：画像・動画撮影、編集、デザイン加工
投稿代行：予約投稿、ツール連携による実行
コメント対応（オプション）
UGC 選定・リポスト
定例会および投稿パフォーマンス報告
月次レポート作成と改善提案

🔄 運用の 5 ステップ支援体制

ULSSAS モデルに基づく 5 ステップでの支援が行われます：

データ収集（投稿・口コミ）
データ解析（トレンドやターゲット分析）
立案／企画設計（投稿・キャンペーン方針策定）
施策実施（投稿代行・広告運用・キャンペーン）
効果検証（リーチ・ファン化・売上影響の測定）

📈 実績のある導入企業

導入企業には次のような実績があります：

丸亀製麺：トレンド 1 位獲得・Instagram・X 運用
コーセー：Instagram・X 活用による長期ファン形成
d ポイントクラブ：柔軟運用体制で Instagram 支援
味の素冷凍食品、ミツカン、明治などの大手企業も導入

✅ まとめ

ホットリンクは独自の ULSSAS メソッドと専門家チーム体制、蓄積されたソーシャルビッグデータ活用を武器に、企業の SNS 運用を「自律的に成果が続く仕組み」へと昇華させる代行サービスです。特に UGC を活用した自然拡散や、データドリブンな施策を求める企業にとって、非常に高い専門性と信頼性を持つパートナーとなります。

→ 詳細と資料請求はこちら：公式サイト https://www.hottolink.co.jp/service/account-operation/

株式会社メンバーズは、Facebook、X（旧 Twitter）、YouTube、LINE、Instagram、TikTok、WeChat、Weibo など、企業が保有する複数の SNS 公式アカウントを一括で運用する総合的な SNS マーケティング支援を提供しています。

大手企業 100 社以上の実績から得た戦略ノウハウ
2012 年から SNS 運用支援を開始し、大手企業 100 社超のアカウント立ち上げや戦略策定に関わった豊富な経験があります。
専任担当者による伴走型支援体制
SNS に精通した専任コンサルタントが、時間制で企業と伴走しながら支援します。運用ルールや業務分担に応じた柔軟なサポートが可能です。
ソーシャルリスニングを活用した顧客基点マーケティング
Meltwater 社提供ツールを活用し、SNS 上の消費者インサイトや競合動向を収集・分析。CX（顧客体験）改善につなげる運用支援が行われます。

📌 具体的なサポート内容

ソーシャルリスニング：SNS 上の言及や口コミを定常的にモニタリングし、ユーザーインサイトの深堀りとコミュニケーション設計に活用。
SNS 運用支援：複数アカウント運用の企画・投稿・コメント対応・レポート作成まで一括支援する体制。
X・LINE・Instagram など各 SNS 専門支援：媒体ごとの定着化支援を通じた運用戦略と投稿支援を提供。

🔄 複数アカウント運用に強み

メンバーズの SNS 運用代行は、複数 SNS 公式アカウントを横断的に設計・運用・分析することで、企業と生活者の接点を強化し、エンゲージメントを継続的に向上させる構造になっています。
また、投稿からコミュニティ運営、モニタリング、効果可視化までを一括対応し、組織全体で SNS 施策を効率的に運用できます。

💡 選ばれる理由：DX 人材と現場知見

業界トップクラスの DX 人材が支援
SNS コンサルタントやデータアナリスト、クリエイターなど多様な専門家が、クライアントのチームに入り込み伴走します。
1,000 社以上の DX 現場経験に基づくナレッジ
20 以上の業界で蓄積された知見を活かし、SNS 運用の内製化・組織変革を視野に入れた伴走支援が可能です。
戦略設計だけでなく実行まで徹底
DX 活動として SNS を機能させるため、戦略策定から現場への実装まで一貫した支援が行われます。

Facebook、X（旧 Twitter）、Instagram、LINE、YouTube、TikTok
WeChat、Weibo など海外向け SNS にも対応

📝 運用スタイルと課題解決

メンバーズでは、次のような SNS 活用課題に対して支援を行います：

複数アカウントを統合的に管理できない組織
各媒体ごとの運用品質にバラつきが出ている企業
横断的な効果測定がうまく実践できていない企業
SNS 運用を DX の一環として位置づけたい企業

📝 まとめ

メンバーズの SNS 運用支援サービスは、豊富な実績、専任担当者による伴走型支援、データドリブンな運用設計、DX と結びついた組織支援が特徴です。
複数 SNS を戦略的に活用し、組織レベルでの SNS 運用力を高めたい企業にとって、最適なパートナーと言えるでしょう。

詳細や資料請求はこちら：公式サイト
https://www.members.co.jp/services/smm/socialmedia_support

株式会社コムニコは、2008 年創業の SNS マーケティング領域の老舗企業として、X（旧 Twitter）、Instagram、Facebook を中心に、戦略策定・運用代行・コンサルティングまで総合的に支援しています。

✅ コムニコが選ばれる理由

多数のアカウント運用実績と安定体制
常時 75 以上の SNS 公式アカウントを運用。アカウントプランナー・コンテンツクリエイターを中心としたチーム体制により、トラブル対応や迅速な情報収集も可能です。
豊富な導入実績
カプコン、森ビル、三菱鉛筆、ファイントゥデイ、オプテージなど、業界大手企業の SNS 立ち上げや運用で成果を出しています。
独自ツールで効率化支援
2012 年提供開始の「コムニコ   マーケティングスイート」は、投稿予約・分析・モニタリング機能を備え、日本国内で 4,000 以上の有償アカウント契約実績があります。
生成 AI 対応の最新機能を搭載予定
2025 年 7 月以降、投稿文章自動作成支援の生成 AI 機能を順次追加予定です。

📌 提供する主なサービス内容

戦略策定・アカウント構築
クリエイティブ企画・制作
投稿代行・予約投稿
コメント含む運用対応
月次レポート・効果分析
キャンペーン企画・運用・ツール導入
SNS 運用コンサルティング（自走支援）

特に Instagram 運用代行では月額 50 万円〜が目安であり、運用代行・自走支援・ツール提供など多様なプランを用意しています。

🔄 運用開始の流れ

We Love Social メディアによれば、プランニングから運用代行、効果検証、キャンペーン支援までをワンストップで提供可能とのことです。

📈 導入事例の成果（一部）

カプコン（バイオハザード Twitter）：フォロワー+7 万、エンゲージメント率 4%以上
森ビル Instagram：1 年半でフォロワー+1.5 万人
三菱鉛筆 Twitter：運用後 10 万フォロワー超え

その他、日本盛、CCC、TOTO、JTB、星野リゾートなども多数の実績があります。

💡 効率化・リスク軽減の支援体制

投稿～分析・モニタリングを一元管理できる SaaS 型ツールにより、業務時間の大幅削減とミス防止が可能です。
生成 AI の導入により、投稿文作成の省力化が期待できます。

📝 まとめ

コムニコは、老舗ならではの豊富な実績、専用ツールによる業務効率化、高機能ツールの継続進化、自走支援も可能な柔軟性が最大の強みです。大手企業から中堅まで幅広い業界で信頼されるパートナーとして、SNS マーケティングの成果を支えています。

→ 詳細・資料請求は公式サイトから：https://www.comnico.jp/

株式会社ライスカレー（2025 年 7 月に株式会社 MUSCAT GROUP へ社名変更）は、「Community Commerce Platformer」を掲げるコミュニティデータプラットフォーマーです。SNS マーケティングを起点に、ブランドプロデュース、自社ブランド開発、インフルエンサー支援、SNS ユーザーリーチなど多面的なサービスを展開しています。

✅ 主要サービスと強み

コミュニティデータ分析＆活用マーケティング
SNS を中心に構築したコミュニティデータを分析し、ブランド戦略やマーケティング施策に活用。
インフルエンサー／口コミマーケティング「プロコミュニティ s」
Instagram・TikTok 中心に、インフルエンサー 3000 名超、一般ユーザー 5500 名超のネットワークを活用した PR、サンプリング、縦型動画制作などを提供。
自社ブランド立ち上げ支援
オーラル美容ブランド「MiiS」や EC ブランドなど、自社ブランドの企画開発から運営までを支援。
SNS コミュニティ運営ツール「Buffet」「CCXcloud」
SNS 集客ツール「Buffet（現アドスタ）」や、コミュニティデータ管理ツール「CCXcloud」シリーズを展開し、SNS マーケティングの一元管理を実現。
生成 AI の運用提案機能
Instagram 運用を支援する AI コンサルタント機能を 2024 年 2 月より提供開始。より効率的な SNS 施策立案をサポート。

🔄 これまでの沿革ハイライト

2016 年 4 月に設立。Instagram 支援ツール「オードブル」や画像解析ツール「Alchemy」などを開発。
2018〜2021 年には、インフルエンサープロデュースやレビュー型コミュニティ「MiiLabo」、オーラル美容ブランド「MiiS」を展開。
2022 年には企業買収によりシナジーを強化。「プロコミュニティ s」提供開始。
2024 年 6 月に東証グロース市場へ上場。7 月に社名を「株式会社 MUSCAT GROUP」へ変更。

📈 強みと期待できる効果

SNS コミュニティを活用したマーケティング設計
コミュニティデータとインフルエンサー、自社ブランドを連携させたフルファネル戦略を構築可能。
高精度のデータ運用基盤
自社開発のツールや AI 支援を用いた一元管理により、運用精度とスピードの両立が可能。
急成長＆多角展開体制
上場やグループ化による経営資源の強化により、支援領域と提供価値が年々拡大。

📝 まとめ

ライスカレー（MUSCAT GROUP）は、SNS を活用したマーケティング戦略と自社ブランド開発を融合させた独自のビジネスモデルで注目を集めています。インフルエンサーや一般ユーザーを巻き込んだコミュニティ形成と、それを活かしたブランド支援に強みを持ち、データに基づく精度の高い戦略設計が可能です。SNS マーケティングの本格導入を検討している企業や、ブランドの立ち上げ・拡大を目指す事業者にとって、非常に信頼できるパートナーといえるでしょう。

→ 公式サイト（詳細・お問い合わせ）：https://ricecurry.co.jp/

GrowthSeed は、株式会社フルスピードが提供する SNS 運用代行とコンサルティングサービスです。自社アカウント立ち上げや運用ノウハウがない企業向けに、企画から投稿作成、運用、分析まで一貫支援する体制を整えています。

✅ GrowthSeed の強み

累計 1,000 件以上の SNS 運用実績
Instagram、X（旧 Twitter）、LINE、Facebook、TikTok、YouTube など、主要 SNS を網羅した実績を持ちます。
カスタマイズ可能なプラン構成
ベーシックプランから企業のニーズに合わせて調整可能なカスタムプランまで柔軟に提供されます。
コンサルと運用代行を組み合わせ可能
戦略設計だけでなく、投稿や広告運用まで任せることができる一括支援が可能です。
内製化支援も対応
アカウント設計から投稿チェック、トレンド情報の提供、レポート分析までカバーし、自社チームの育成支援も行います。

📌 プランと料金の目安

Instagram コンサルティングベーシック：30 万円〜
カスタマイズプラン：50 万円〜
X（旧 Twitter）ベーシック：25 万円〜、カスタマイズプラン：30 万円〜
LINE：カスタマイズプラン 30 万円〜
Facebook ベーシック：25 万円〜、カスタマイズプラン：30 万円〜
（最新価格はサービスページを参照ください）

🔄 サポート内容と流れ

ヒアリングと戦略設計
投稿内容の企画・制作
投稿代行と広告運用（必要に応じて）
効果測定と分析レポート
改善提案と PDCA

企業ごとの課題や予算に応じて、必要な支援だけを組み合わせ可能です。

📈 成功事例

アップガレージグループ（YouTube）：担当者不在の課題を解決し、ショート動画投稿で登録者数が 327→1,278 に増加。
アニヴェルセル（TikTok）：1 ヶ月で新規開設アカウントに約 300 フォロワー獲得。

✅ まとめ

GrowthSeed は、豊富な SNS 実績と企業ニーズに合わせた柔軟なプラン提供が特徴で、投稿制作から広告運用、PDCA まで一括支援できる体制が整っています。SNS 運用を委託したい企業や、将来的に内製化を目指す組織にとって、信頼できるパートナーとして最適です。

→ 最新のサービス詳細や問い合わせはこちら：https://growthseed.jp/service/sns-consulting/

株式会社バケットは、2008 年から SNS 運用代行事業を開始し、新規導入支援から日々の投稿作成、広告運用、効果測定までワンストップで一貫支援する体制を整えています。

✅ バケットの強み

運用しながら改善する“運用力”
提案だけで終わらず、実運用を通じて PDCA を回し続けるスタイルが最大の特徴です。
200 社超・500 万人以上のフォロワー実績
さまざまな業界を対象に約 200 アカウント、累計ファン／フォロワー 500 万人以上の運用実績を持っています。
エンタメ・メディア業界に強い実績
ラジオ・テレビ・イベントなどエンタメ系コンテンツの運用実績も多数あります。

📌 提供サービス概要

戦略策定：競合調査、KPI 設計、コミュニケーション設計など戦略全般
導入支援：アカウント開設、運用マニュアル作成、ガイドライン設計など
代行運用：投稿プラン策定、コンテンツ制作・投稿管理、ユーザー対応、モニタリング、キャンペーン実行
オプション支援：イベント中継、広告運用、Web メディア運営代行なども可能

💰 料金イメージ（参考価格）

戦略策定（初回）：約 20 万円
アカウント開設：約 15 万円
運用マニュアル作成：約 20 万円
アカウント管理・投稿代行：約 30 万円／月
ユーザー対応（コメント返信など）：約 15 万円／月
モニタリングレポート：約 10 万円／月
運用報告レポート：約 10 万円／月
イベント中継支援：約 20 万円／回・日
キャンペーン運用支援：約 30 万円／期間

※全て参考価格。要相談・見積もりが必要です。

🛠️ 運用フロー

ヒアリング／KPI 設計
アカウント開設／マニュアル作成
投稿企画・制作・投稿管理
ユーザー対応・モニタリング
分析／報告／改善実行（PDCA）

目的と予算に応じて、必要な項目だけを組み合わせることも可能です。

📈 導入メリット

社内担当者の負担を軽減し、コア業務に専念可能
豊富なノウハウに基づく信頼性ある運用
最新トレンドの即時キャッチと施策反映
炎上防止も含むリスク管理体制あり

✅ まとめ：バケットはこんな企業におすすめ

SNS 運用を一社完結で任せたい企業
エンタメ・マスコミ業界中心の運用実績を活かしたい企業
運用だけでなく分析・改善も一任したい企業
イベントやキャンペーンなど多様な業務運用を望む企業

企画・運用・効果改善まで一気通貫で提供できるバケットは、社内リソースが限られていても本格的な SNS 展開を希望する企業にとって、頼れるパートナーになるでしょう。

→ 詳細・資料請求はこちら： https://bucket.co.jp

〇株式会社世界へボカン｜海外向け SNS（Instagram）運用代行

株式会社世界へボカンは、越境 EC や海外 Web マーケティング支援に特化したデジタルエージェンシーです。Instagram を中心とした海外向け SNS 運用代行サービスを展開しており、10 年以上にわたり 500 社以上の海外進出プロジェクトを支援した実績を誇ります。

✅ サービスの特徴

豊富な越境 SNS 運用実績
10 年間で 300〜500 社超の海外向け Instagram アカウント運用を担当。単なる投稿代行に留まらず、成果にコミットしたグローバル展開を支援しています。
戦略設計から運用、分析まで一貫対応
市場調査や競合分析に基づいた戦略設計から、投稿プランニング、実行、そして効果測定と改善提案までトータルでサポート。
多様なプラットフォームに対応
Instagram のほか、Quora／Reddit／Discord など海外 SNS のユーザー動向も徹底調査し、現地ニーズに即したトンマナ設計を行います。
内製化支援も強力
将来的に社内で SNS 運用を行いたい企業に向けて、ノウハウの共有やトレーニングを行い、自走可能な組織づくりも支援。
Instagram 以外のマーケ施策もワンストップ対応
広告運用、グローバル SEO、コンテンツマーケ、リスティング運用など、海外向けデジタルマーケ全体をカバー。

🔄 利用フロー

お問い合わせ・ヒアリング
課題やターゲット市場、目的を明確化。
戦略プラン提案・お見積り
調査データに基づいた具体的な運用方針と見積り提示。
契約・アカウント設計
構成要素を整え、運用フレームを構築。
投稿プラン策定・実行
クリエイティブ制作・投稿代行を実施。
効果測定・改善提案
リーチ・エンゲージメント・ブランド認知を分析し、PDCA を展開。

📈 導入事例・成果

デニムブランド
US 市場向けの Instagram 戦略で、3 ヵ月でリーチ数が 500%以上増加し、ブランド認知を大きく向上。
その他多数の事例
中古車販売・駄菓子・伝統工芸品など、多様な業界で海外 EC 成長を牽引しています。

✅ まとめ

世界へボカンは、Instagram をはじめとした海外向け SNS 運用において、多数の越境 EC 支援実績と戦略設計力を持つプロ集団です。プラットフォーム横断的な分析に基づく、成果重視の運用を提供しており、「海外展開したい」「現地 SNS 活用で成果を出したい」企業にとって、心強いパートナーです。

→ 詳細・相談はこちら：https://www.s-bokan.com/

会社名	特徴・強み	主な対応 SNS	参考料金	公式サイト
株式会社 KUBOYA	戦略設計〜投稿・広告・分析まで一貫対応。教育・医療・士業などに強み。月次改善提案あり。	Instagram, X, TikTok	5 万円〜（要見積もり）	https://kuboya-biz.jp/sns
株式会社ライトアップ	ファン・フォロワー 1500 万人以上の実績。投稿制作〜レポートまでフルサポート可能。	Facebook, X, Instagram, LINE	10 万〜35 万円/月	https://www.writeup.co.jp/
株式会社ガイアックス	2009 年開始、1000 社超実績。炎上対策・365 日監視体制・内製化支援あり。	X, Instagram, TikTok, Facebook, LINE, LinkedIn, YouTube	初期 50 万円〜、月額 50 万円〜	https://gaiax-socialmedialab.jp/service/account/
株式会社クロス・プロップワークス	データドリブン設計と購買直結の販促 SNS 企画が強み。	X, Instagram, TikTok, LINE	非公開（要相談）	https://www.propworks.co.jp/service/sns.html
株式会社ホットリンク	ULSSAS 理論・SNS ビッグデータ・専門家伴走チーム。UGC 活用に強み。	Twitter, Instagram, LINE, TikTok, Facebook, YouTube	非公開（要相談）	https://www.hottolink.co.jp/service/account-operation/
株式会社メンバーズ	大手 100 社以上支援。DX 人材と複数 SNS 一括運用に強み。	Facebook, X, LINE, Instagram, TikTok, WeChat, Weibo	非公開（要相談）	https://www.members.co.jp/services/smm/socialmedia_support
株式会社コムニコ	創業 2008 年。専用ツールあり。75 アカウント以上を安定運用。	X, Instagram, Facebook	Instagram 運用：月額 50 万円〜	https://www.comnico.jp/
株式会社 MUSCAT GROUP（旧ライスカレー）	コミュニティデータ活用とインフルエンサー施策が強み。自社ブランド支援も。	Instagram, TikTok 他	非公開（要相談）	https://ricecurry.co.jp/
GrowthSeed（株式会社フルスピード）	1000 件以上の実績。投稿から広告まで対応。内製化支援も可能。	Instagram, X, Facebook, TikTok, LINE, YouTube	25 万円〜50 万円〜/月	https://growthseed.jp/service/sns-consulting/
株式会社バケット	エンタメ・メディア分野に強み。SNS イベントやモニタリングも対応可能。	X, Instagram, Facebook 他	投稿代行：月額 30 万円〜、各種オプションあり	https://bucket.co.jp
株式会社世界へボカン	海外向け SNS 専門。越境 EC 支援多数。Instagram に特化。	Instagram（海外）、Quora, Reddit, Discord など	非公開（要相談）	https://www.s-bokan.com/

SNS 運用代行を成功させるためには、パートナーとなる企業選びが非常に重要です。料金やサービス内容だけでなく、自社の目的や課題に合った支援体制を持つかどうかを総合的に判断する必要があります。ここでは、SNS 運用代行会社を選ぶ際に必ず確認したい 7 つのチェックポイントをご紹介します。

すべての SNS に精通している企業もあれば、Instagram に特化していたり、TikTok のショート動画マーケティングを得意としていたりと、運用代行会社ごとに強みが異なります。また、美容・医療・教育・BtoB など、業界によってユーザー層や適した施策も変わるため、自社と同業種の支援実績があるかを確認しましょう。業種特化型の支援は、成果につながりやすい戦略設計を受けられる可能性が高まります。

2. 戦略設計から投稿作成・分析までの一貫体制か

投稿の代行だけでなく、運用の目的設計から KPI の設定、投稿スケジュール管理、月次レポートによる改善まで一貫して対応できるかどうかは、代行会社選びの重要なポイントです。部分的な対応しかできない会社に依頼すると、戦略と実行の整合性が取れず、効果が見えにくくなるリスクがあります。特に初めて SNS 運用を外部に任せる企業ほど、一貫対応の体制を持つ企業がおすすめです。

3. 実績・導入事例・レビューの信頼性

これまでにどのような企業の支援を行ってきたのか、どの SNS でどのような成果を上げてきたのかといった具体的な実績を確認しましょう。業種や施策ごとの成功事例、公式サイトや資料内でのレビュー・クライアントの声が豊富であればあるほど、信頼性が高いと判断できます。また、累計支援数やフォロワー増加数、CV 向上率といった定量的な成果もチェックポイントになります。

4. 契約期間や運用開始までのスピード

SNS 運用は中長期的な施策となるため、契約期間の柔軟性やスタートまでのスピード感も重要です。最短でいつから運用を開始できるか、初期設定にどのくらい時間がかかるのか、契約は月単位なのか半年・年間単位なのかも確認しておくべきポイントです。自社のマーケティング計画とスケジュールにズレが生じないよう、契約前に明確にしておきましょう。

5. 担当者との相性・対応の丁寧さ

SNS 運用は継続的な改善が求められるため、担当者とのやり取りのしやすさや、コミュニケーションの頻度・質も成果を左右する要素です。初回の打ち合わせや相談時の対応が丁寧か、質問に対する回答がわかりやすいか、専門的な内容も平易な言葉で説明してくれるかといった点から、信頼できる担当者かどうかを判断しましょう。相性の良い担当者であれば、運用中の方針転換や相談もしやすくなります。

6. レポートのわかりやすさ・改善提案の質

SNS の運用は投稿して終わりではありません。毎月のレポート内容が具体的かつ視覚的にわかりやすく、数値データの分析だけでなく、それに基づいた改善提案が提示されるかどうかも確認しましょう。優れた代行会社は、投稿単位での反応を詳細に分析し、どの要素が成果に影響したのかを丁寧に解説しながら、次のアクションへつなげてくれます。

7. 成果にコミットする体制があるか

SNS の成果はフォロワー数の増加だけでなく、最終的なコンバージョン（例：問い合わせ、来店、購入）にどれだけ貢献するかが重要です。投稿単体での“映え”だけでなく、マーケティング全体との連携や売上への影響まで視野に入れた提案を行う会社かどうかを見極めましょう。SNS を「なんとなく運用」ではなく「ビジネス成果につなげる」ためには、成果にこだわる体制を持った会社選びが必須です。

SNS 運用代行会社は、それぞれ異なる強みや支援スタイルを持っています。上記の 7 項目を軸に、自社の目的や課題に合った最適なパートナーを選ぶことで、SNS を効果的なビジネスツールとして活用できるようになります。

SNS 運用代行は非常に便利なサービスですが、間違った業者選びや運用体制によって、期待した成果が出ないケースも少なくありません。ここでは、実際によくある失敗例と、それを防ぐための具体的な対策を解説します。導入前にしっかりと理解し、同じ失敗を繰り返さないようにしましょう。

1. 丸投げしすぎてトンマナが崩壊

失敗例：
「プロに任せれば安心」と考え、SNS 運用を完全に外部に丸投げした結果、ブランドの世界観や言葉遣い、投稿デザインが自社のトンマナ（トーン＆マナー）とズレてしまい、ユーザーから違和感を持たれたというケースは多く見られます。

対策：
初期段階でブランドガイドラインを明確に伝え、投稿のテイストやターゲットの温度感まで共有しましょう。また、最初の数ヶ月はすべての投稿を社内でも確認・フィードバックするなど、共同作業の意識を持つことが大切です。

2. 費用だけで業者を選んで成果が出ない

失敗例：
予算を最優先して代行業者を選んだ結果、投稿頻度や品質が低く、運用効果が見られなかったという事例も少なくありません。安価なプランでは、業務量に制限があり、十分な改善提案や PDCA が回されないことがあります。

対策：
価格だけで判断せず、費用対効果の視点で業者を比較しましょう。見積もり時には「どこまでやってくれるのか」「成果をどう定義しているか」などの確認が重要です。実績や支援範囲を具体的に見て、総合的に判断しましょう。

3. 社内との連携が取れずスムーズに進まない

失敗例：
代行会社に任せたはずが、投稿素材の準備や社内承認に時間がかかり、投稿スケジュールに遅れが出たり、キャンペーンが間に合わなかったというトラブルも見受けられます。

対策：
SNS 運用は社内との協力があってこそ成り立ちます。写真素材や事前承認フローなど、社内の役割分担を明確にし、代行会社との連携スキームを事前に設計しておくことが不可欠です。また、週次の定例ミーティングを設けるなど、スムーズな情報共有の体制を整えましょう。

4. 数字の報告だけで改善提案がない

失敗例：
毎月のレポートでフォロワー数やインプレッションなどの数字は届くものの、「で、どう改善すればよいのか」という提案が一切ないまま運用が続いたケースも見受けられます。これでは効果検証も戦略修正も行えません。

対策：
契約前に「どのような分析レポートが提供されるのか」「改善提案は含まれているか」を必ず確認しましょう。成果につながる提案まで実施してくれるかどうかが、良質な運用代行の判断基準です。レポート例を見せてもらうこともおすすめです。

5. 担当変更や連絡遅延で信頼が揺らぐ

失敗例：
代行会社の担当者が頻繁に変わり、そのたびに情報の引き継ぎミスが発生。さらにレスポンスが遅く、緊急時の対応も後手になってしまい、社内からの信頼も失われたという声もあります。

対策：
担当体制や対応スピードについても契約前に確認しておきましょう。専任体制なのか、複数名で対応するのか、休日対応や緊急時の連絡フローなども明文化されていると安心です。実際のやり取りにおける初動の印象も大きな判断材料になります。

SNS 運用代行は、ただ外注すれば効果が出るというものではありません。失敗の原因は、代行会社側だけでなく、依頼する側の姿勢や準備不足にもあることが多いのです。上記のような失敗例とその対策を事前に理解し、自社にとって最適なパートナーと協働できる体制を整えましょう。

SNS 運用の目的が「認知拡大」「集客」「コンバージョン向上」のいずれであっても、オーガニック投稿（通常の投稿）だけではリーチに限界がある場合があります。特に競争の激しい業界や短期間での成果を求める場合、SNS 広告との併用はほぼ必須とも言えるでしょう。ここでは、SNS 投稿と広告の違いや、広告運用も依頼できる会社の特徴、社内と代行会社での役割分担方法について解説します。

まず押さえておきたいのは、SNS の「投稿」と「広告」では、目的も手法も大きく異なるという点です。

SNS 投稿（オーガニック）：主に既存フォロワーとの関係構築を目的とし、ブランドイメージの醸成や定期的な情報発信に向いています。拡散やエンゲージメントが起きやすい設計が重要です。
SNS 広告（有料）：新規ユーザーへの認知拡大や特定のアクション（クリック・購入・問い合わせ）を促すために活用されます。ターゲットや配信エリア、予算を細かく設定でき、短期間でのリーチや成果を狙える点が強みです。

両者は補完関係にあり、投稿だけでも広告だけでも不十分です。日々の運用＋ピンポイントでの広告活用という視点で組み合わせることで、SNS マーケティング全体のパフォーマンスを高めることができます。

広告運用も依頼できる会社の特徴

SNS 広告の運用は、高度な専門知識と実践経験を要する分野です。代行会社の中でも、広告領域までカバーできる企業は限られており、以下のような特徴を持つ会社であれば安心して任せることができます。

Meta（Facebook／Instagram）広告や X 広告など、各媒体の配信設計に精通している
LP（ランディングページ）やクリエイティブ（画像・動画）制作も社内で対応できる
広告費に応じたレポート作成や、AB テスト・リマーケティングなどの改善提案を行う
投稿運用との連携を意識した広告設計ができる（投稿の中から効果の高いものを広告に転用するなど）

また、認定代理店資格（Meta Business Partner など）を取得している企業は、媒体側との連携が取れており、最新仕様への対応や広告審査の通過率も高い傾向にあります。

自社で広告・運用の役割を分ける方法

すべてを外注する予算がない場合や、自社で一部運用を内製化したい場合には、SNS 投稿と広告の役割分担を明確にすることがポイントです。以下のような分担モデルが考えられます。

1. 投稿運用は社内、広告運用は代行会社に依頼

社内でブランドイメージを発信しつつ、広告の戦略設計や配信はプロに任せるパターン。費用を抑えつつ成果を狙いたい企業に向いています。

2. 投稿運用は代行、広告運用は社内で実施

SNS 広告ツールに慣れている社内メンバーがいれば、広告だけ自社で回す方法もあります。広告クリエイティブを投稿と連動させるには、定期的な情報共有が鍵となります。

3. 両方を外注し、自社は監督・確認に専念

運用リソースが足りない場合は、両方を外注して、自社は KPI の確認やレポート内容の判断など、戦略判断に集中するのも有効です。しっかりとしたレポーティング体制と、スピーディな連絡フローを構築できるかが成功の鍵となります。

SNS 運用と広告は、単体ではなく連動してこそ最大の効果を発揮します。自社の体制や目的に応じて、代行会社との役割分担を見直すことで、運用効率とマーケティング成果の両立を目指すことができるでしょう。

SNS 運用を外部に委託する場合でも、企業としての「関わり方」や「体制づくり」が成果を大きく左右します。ただ投稿を任せるだけでなく、企業自らが積極的に情報を発信し、改善サイクルを回す仕組みを整えることで、より高いマーケティング効果が期待できます。この章では、SNS 運用の成果を最大化するために企業がやるべき 3 つのポイントを紹介します。

ビジョンやブランドの言語化

SNS は日々の投稿の積み重ねによって、企業の印象やブランドイメージが形成されていくメディアです。そのため、まず大切なのは、自社のビジョンやブランドの価値観を明確にし、言葉やビジュアルとして表現できる状態にしておくことです。

例えば、「誠実さを大切にしている企業」なのか、「革新性やユーモアを重視するブランド」なのかによって、投稿のトーンやビジュアルは大きく異なります。これが曖昧なまま外注すると、投稿ごとにブレが生じ、ユーザーからの信頼やエンゲージメントに悪影響を与える可能性もあります。

そのため、SNS 運用開始前には以下のような整理をしておくことが推奨されます。

ブランドステートメントの明文化
ペルソナ（理想の顧客像）の設定
投稿トンマナ（トーン＆マナー）の定義
NG ワード・表現の共有

このような事前設計があることで、代行会社との連携もスムーズになり、ブレのないコンテンツ発信が実現できます。

社内リソースとの役割分担

SNS 運用代行は外部任せにするだけでは本来の力を発揮できません。社内にしかない情報（新商品、社員の声、現場の様子など）をいかに収集し、コンテンツとして活かせるかが鍵となります。

例えば以下のように、社内と代行会社の役割を明確に分担することで、運用の精度とスピードが両立できます。

社内が担当：素材提供（写真・エピソード）、スケジュール調整、投稿案の確認・承認
代行会社が担当：戦略設計、投稿企画、画像・動画制作、レポート分析、改善提案

また、SNS 運用を重要な業務として社内でも共有し、関係部署と連携できるような情報共有体制を構築することも、継続的な成果に繋がるポイントです。

継続的な PDCA 体制の構築

SNS 運用は一度プランを立てて終わりではなく、常に効果測定と改善を繰り返す PDCA サイクルが重要です。特にアルゴリズムの変化が激しい SNS では、1〜2 ヶ月で成果が出ないことも珍しくありません。

そこで、以下のような継続的な PDCA 体制を構築することが求められます。

Plan（計画）：投稿テーマや KPI の設定、ターゲット選定
Do（実行）：実際の投稿、キャンペーン実施
Check（評価）：レポート分析、投稿ごとの反応測定
Action（改善）：次回の投稿や企画内容の見直し

この流れを月単位、四半期単位などで定着させることで、成果の最大化が図れます。代行会社に任せきりにせず、企業側もレポートの内容をしっかり把握し、次回施策に反映する意識を持つことが重要です。

SNS 運用の成否は、運用代行会社のスキルだけでなく、企業自身のスタンスや体制によって大きく左右されます。ブランドの言語化、社内との連携、継続的な改善サイクルという 3 つの柱を意識することで、SNS は確かな成果を生むマーケティング資産となっていきます。

SNS は毎年進化を続け、ユーザーの行動やアルゴリズム、プラットフォーム自体の特性も大きく変化しています。2025 年は、動画コンテンツや AI 技術の浸透、旧来型 SNS の再注目など、企業が押さえておくべき重要な変化がいくつも存在します。この章では、2025 年の SNS 運用における最新トレンドと今後の展望を解説します。

リール・ショート動画のさらなる活用

Instagram のリール、YouTube Shorts、TikTok を筆頭とするショート動画の勢いは、2025 年に入っても衰えることがありません。特に以下のような特徴から、企業にとっても導入価値の高いフォーマットとなっています。

アルゴリズムでの露出が優遇されており、新規ユーザーとの接点を得やすい
投稿からの反応速度が速く、即時性のあるプロモーションに向いている
視聴時間や保存数などのエンゲージメント指標が強化されている

企業アカウントでも、商品紹介・社員紹介・チュートリアル動画などをショートフォーマットに最適化することで、短時間での訴求力を高めることができます。また、動画制作が難しい場合でも、テンプレートやナレーション付き自動生成ツールなどを活用することで、低コストでの導入も可能です。

2024 年以降、マーケティング分野における生成 AI の活用が本格化し、2025 年は SNS 運用にも深く浸透しています。

投稿案の草案生成や投稿文の自動提案
ハッシュタグやキャプションの最適化支援
画像・動画の自動編集やサムネイル生成
ユーザーコメントへの自動返信の下書き支援

これらの活用により、SNS 運用担当者の作業負担を軽減し、スピーディかつ安定した投稿運用が可能になっています。代行会社でも、生成 AI を活用した提案力や制作スピードが差別化ポイントとなりつつあり、選定時には AI 活用体制の有無も評価軸になるでしょう。

ただし、AI に任せすぎてブランドらしさが失われるリスクもあるため、あくまで人間のクリエイティブ判断とのハイブリッド運用が鍵です。

X（旧 Twitter）の再注目と運用再強化

かつての主要プラットフォームであった X（旧 Twitter）は、ここ数年で機能の変化や炎上リスクの増加により、企業アカウントの運用が停滞していた時期がありました。しかし 2025 年は、以下の理由から再注目が集まっています。

X プレミアムによるアルゴリズム優遇で企業投稿の露出が改善
コミュニティ機能やスペース（音声配信）の強化
即時性・リアルタイム性を求めるユーザー行動との相性の良さ

特に採用広報や BtoB 領域では、人間味のある投稿や現場の声の発信を行いやすく、他の SNS との差別化が可能です。ハッシュタグ活用やリプライ設計を戦略的に行えば、他社アカウントとの交流を通じてエンゲージメントを高めることも期待できます。

Meta 社が展開する「Threads（スレッズ）」をはじめ、新興 SNS への注目も引き続き高まっています。2025 年時点ではまだ主要チャネルとは言い切れませんが、以下のような理由から中長期的に企業が準備を進める価値があります。

若年層ユーザーのシフト先として浸透しつつある
アルゴリズムがシンプルで、投稿のオーガニックリーチが得られやすい
他 SNS との連携やクロスポストのしやすさ（特に Instagram 連携）

また、分散型 SNS（Mastodon や Bluesky）、音声 SNS（Clubhouse の復調傾向）、動画特化型 SNS など、ニッチであっても一定の影響力を持つプラットフォームも増えつつあります。業種やターゲットに応じて、将来のメディアポートフォリオの一部として検討を進める企業が増加しています。

SNS 運用は「トレンドに乗る」ことがゴールではなく、「自社のビジネスゴールを実現するために、どのチャネルをどのように使うか」が本質です。2025 年のトレンドを正しく理解し、戦略と技術の両面からアップデートし続けることが、今後の SNS マーケティング成功の鍵となります。

SNS はもはや、企業ブランディングや集客、採用活動に欠かせない存在となっています。しかし、単に「毎日投稿している」だけでは思うような成果は得られません。だからこそ、戦略的に設計された SNS 運用代行の活用が、多くの企業にとって重要な選択肢となっているのです。

SNS 運用代行を成功させるためには、業者選びや委託の仕方に加え、企業自身の体制や関与の姿勢が鍵を握ります。以下のポイントを押さえて、成果に直結する SNS 運用を実現しましょう。

1. 自社の目的や課題を明確にする

まず大前提として、「何のために SNS を活用したいのか」「どのような成果を求めるのか」を言語化することが必要です。認知拡大なのか、集客・購買促進なのか、採用強化なのか。目的によって選ぶべき SNS や運用の方向性は大きく変わります。

2. 信頼できる運用代行会社を見極める

料金やプランだけで判断せず、実績・得意分野・対応範囲・担当者との相性など、総合的に比較検討しましょう。特に、「戦略設計から改善提案まで一貫対応してくれるかどうか」は、長期的な成果に直結する重要なポイントです。

3. 丸投げではなく、パートナーとして関わる

代行会社にすべて任せるのではなく、自社からも積極的に情報や素材を提供し、戦略・投稿の方向性に関与する姿勢を持つことが成果を高めるカギです。特にブランドトンマナや社風など、社内にしかわからない情報は大きな武器となります。

オーガニック投稿だけでは限界があります。特に新規層へのリーチや CV（コンバージョン）を目的とする場合は、SNS 広告との併用が有効です。投稿と広告をセットで設計できる代行会社を選ぶことで、より効果的な運用が可能になります。

5. 成果を分析し、改善サイクルを回す体制を整える

SNS 運用は「投稿して終わり」ではなく、反応を可視化し、改善を重ねていくことで成果が高まります。代行会社からのレポートを鵜呑みにするのではなく、自社でも数値の意味を理解し、改善の方向性を共に考える姿勢が重要です。

2025 年の SNS マーケティングは、動画・生成 AI・広告との連携など、ますます高度化・複雑化しています。そのなかで成果を出し続けるためには、プロの力を借りながらも、自社が主役として SNS に向き合うことが欠かせません。

本記事を参考に、貴社にとって最適な SNS 運用体制を構築し、企業価値をさらに高める一歩を踏み出しましょう。

よくある質問（FAQ）

SNS 運用代行を検討する際、多くの方が抱える疑問についてまとめました。導入前の不安や判断基準として、ぜひ参考にしてください。

SNS 運用代行の費用は、依頼する業務範囲や投稿頻度、使用するプラットフォーム数によって大きく異なります。

ライトプラン（投稿作成＋月数回の投稿）：月額 10 万円〜15 万円
フルサポートプラン（投稿企画・作成・代行＋分析レポート）：月額 25 万円〜50 万円
SNS 広告やキャンペーン運用込み：月額 50 万円〜100 万円以上

上記はあくまで目安であり、実際には企業規模や運用目的に応じてカスタマイズされるケースが多いため、詳細な見積もりを取得することをおすすめします。

投稿頻度はどの程度が適切？

投稿頻度は業種やフォロワー数、プラットフォームによって最適解が異なりますが、一般的には以下が参考になります。

Instagram／X／Facebook：週に 2〜4 回の定期投稿が基本
TikTok／YouTube Shorts：週に 1〜2 回でも継続性が重要
ストーリーズやリールなど短期コンテンツ：日々の更新がエンゲージメント維持に有効

投稿数を増やせば良いというものではなく、「質」と「一貫性」が最も重要です。継続的にユーザーとの接点を保つことを意識しましょう。

多くの代行会社では、最低契約期間が設定されている場合が一般的です。目安としては、以下のようなケースが多く見られます。

最低 3 ヶ月〜6 ヶ月の中期契約
初月での成果保証は難しく、改善サイクルが必要なため

途中解約が可能かどうかは契約内容によるため、契約前に解約条件や違約金の有無をしっかり確認しておくことが大切です。

自社で素材が用意できない場合はどうする？

写真や動画などの投稿素材を自社で用意できない場合でも、対応可能な代行会社は多数存在します。

撮影・取材に対応している代行会社を選ぶ
ストックフォトやテンプレートを活用して代替提案をしてくれるか確認
チャットやヒアリングで情報を引き出し、テキスト中心で投稿を組み立てるケースも可

ただし、自社でしか出せない現場感やオリジナリティは重要な武器です。可能であれば、社内で最低限の撮影協力を行える体制があると、より成果につながりやすくなります。

可能であれば、投稿運用と広告運用をセットで依頼することをおすすめします。理由は以下の通りです。

投稿と広告を一貫して設計することで、認知 → 興味 → 行動の導線を最適化できる
運用データを相互に活用し、パフォーマンスの良い投稿を広告に転用可能
広告クリエイティブと投稿のトンマナを揃えやすく、ブランドイメージが統一される

広告運用のみ外注、または投稿のみ外注といった分業も可能ですが、分断が生じることで運用効率が下がることもあるため、トータル設計が可能な会社に一括で依頼するのが理想的です。

その他、企業ごとの課題や状況に応じて異なる疑問もあるかと思います。気になることは無料相談や問い合わせで早めに確認し、安心して SNS 運用をスタートできるようにしましょう。

SNS運用代行おすすめ11社を徹底比較｜費用相場・依頼の流れ・失敗しない選び方まで解説【2025年最新版】

目次

はじめに｜ SNS 運用代行はなぜ今注目されているのか？

第 1 章｜ SNS 運用代行とは？できること・できないこと

SNS 運用代行の主な業務内容

対応 SNS の種類（Instagram・X・TikTok・LINE など）

自社運用との違いとメリット・デメリット

どんな企業が SNS 運用代行を利用している？

第 2 章｜ SNS 運用代行の費用相場と料金体系

月額費用の相場（ライトプラン〜フルサポート）

初期費用や契約期間の有無

成果報酬型・固定型・投稿単価型の違い

費用対効果を高めるポイント

第 3 章｜ SNS 運用代行を依頼する流れと事前準備

問い合わせから運用開始までのフロー

事前に整理すべき情報（ブランド概要・ペルソナなど）

契約時に確認すべき項目（投稿権限・素材共有・レポート形式など）

第 4 章｜ SNS 運用代行おすすめ 15 社を徹底比較【2025 年最新版】

1. 株式会社 KUBOYA ｜戦略から運用・分析まで一気通貫サポート

SNS 運用のプロによる戦略設計と運用支援

提供サービス一覧

業種別の SNS 活用にも対応

SNS 運用代行の導入フロー

KUBOYA の強みまとめ

株式会社ライトアップ（ライトアップ）｜ SNS マーケティング・運用代行

✅ サービスの特徴と強み

🎯 柔軟なプラン設計例と料金目安

📝 対応可能な SNS アカウント運用代行

💡 柔軟性と実績に裏打ちされた支援体制

✅ まとめ：ライトアップが選ばれる理由

〇 株式会社ガイアックス｜ SNS 運用代行サービス

✅ 特徴と強み

📌 サービスの提供領域

🔄 運用開始までの流れ

💰 料金体系

✅ 向いている企業

📝 まとめ

〇 株式会社クロス・プロップワークス｜ SNS（X · Instagram · LINE 等）運用支援

✅ CPW の SNS 運用支援の特長

📌 提供サービスの範囲

🔄 運用開始までの標準フロー

✅ まとめ：CPW が選ばれる理由

〇 株式会社ホットリンク｜ SNS 運用代行サービス

✅ ホットリンクが選ばれる理由

📌 提供サービス内容

🔄 運用の 5 ステップ支援体制

📈 実績のある導入企業

✅ まとめ

〇 株式会社メンバーズ｜ SNS 運用支援サービス

✅ メンバーズが提供する SNS 運用支援の特長

📌 具体的なサポート内容

🔄 複数アカウント運用に強み

💡 選ばれる理由：DX 人材と現場知見

✅ 対応可能な SNS 一覧

📝 運用スタイルと課題解決

📝 まとめ

〇 株式会社コムニコ｜ SNS 運用代行・コンサルティング

✅ コムニコが選ばれる理由

📌 提供する主なサービス内容

🔄 運用開始の流れ

📈 導入事例の成果（一部）

💡 効率化・リスク軽減の支援体制

📝 まとめ

〇 株式会社ライスカレー（現 株式会社 MUSCAT GROUP）｜コミュニティデータ ×SNS マーケティング

✅ 主要サービスと強み

🔄 これまでの沿革ハイライト

📈 強みと期待できる効果

📝 まとめ

〇 GrowthSeed（株式会社フルスピード）｜ SNS 運用代行・コンサルティング

✅ GrowthSeed の強み

📌 プランと料金の目安

🔄 サポート内容と流れ

📈 成功事例

✅ まとめ

〇 株式会社バケット｜ SNS 運用代行・マーケティング支援

✅ バケットの強み

📌 提供サービス概要

💰 料金イメージ（参考価格）

🛠️ 運用フロー

📈 導入メリット

〇株式会社ガイアックス｜ SNS 運用代行サービス

〇株式会社クロス・プロップワークス｜ SNS（X · Instagram · LINE 等）運用支援

〇株式会社ホットリンク｜ SNS 運用代行サービス

〇株式会社メンバーズ｜ SNS 運用支援サービス

〇株式会社コムニコ｜ SNS 運用代行・コンサルティング

〇株式会社ライスカレー（現株式会社 MUSCAT GROUP）｜コミュニティデータ ×SNS マーケティング

〇株式会社バケット｜ SNS 運用代行・マーケティング支援

〇株式会社世界へボカン｜海外向け SNS（Instagram）運用代行